Arbetsbeskrivning

Drivs du av kundservice och smarta tekniska lösningar? Vi växer och söker en Supporttekniker (1:a–2:a linjen) till vår Servicedesk som vill vara med på vår utvecklingsresa och bidra till att skapa värde för våra kunder. Kom och jobba med oss på Nordlo, där vi levererar IT- och digitaliseringslösningar till flera spännande kunder. Hos oss delar alltid medarbetare och kunder första plats, och vi tror på delaktighet, kreativitet och engagemang före fina titlar och en fyrkantig struktur, det är därför våra kunder tycker så bra om oss. Hos oss får du arbeta med många intressanta företagskunder och deras användare.    Om tjänsten Exempel på arbetsuppgifter:  - Felsökning och användarstöd via telefon, mejl, fjärr och på plats  - Support för Windows, Microsoft 365 och kringutrustning (skrivare, mötesrum, m.m.)  - Installation och driftsättning av datorer och tillbehör  - Kontohantering och behörigheter i Microsoft 365/Active Directory  - Onboarding/offboarding och dokumentation i ärendehanteringssystem  - Deltagande i projekt och förbättringsarbete  Vi söker dig som:  - Är kommunikativ, serviceinriktad och nyfiken problemlösare  - Är ansvarstagande, strukturerad och trivs i team med kunden i fokus  - Uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift  - Har ett stort IT-intresse och en nyfikenhet som driver dig att vilja lära mer  - Har grundläggande erfarenhet av IT-support (eller relevant utbildning/praktik) och stort intresse för teknik  - Är bekväm med mycket kundkontakt och att arbeta på plats i Nyköping och vid behov ute hos kund  - Har B-körkort  Meriterande:  - Microsoft 365 administration (Exchange Online, Teams, SharePoint)  - Entra ID/Azure AD, Intune/klienthantering  - Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem  Om Nordlo Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt. Nordlo omsätter 2,1 miljarder SEK, har ca 900 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge. Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.