Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare på deltid för kunds räkning i Göteborg.
Har du ett serviceinriktat arbetssätt och vill arbeta flexibelt vid sidan av studier eller annan sysselsättning? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del i företagets frontlinje mot kunderna. Du hanterar inkommande frågor via telefon, mejl och chatt, där du hjälper kunder med information, beställningar och enklare support. Rollen är varierande och ger dig värdefull erfarenhet inom service, administration och kommunikation.

• Besvara kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt
• Hjälpa kunder med beställningar, fakturafrågor och information
• Felsöka och lösa enklare problem
• Registrera och följa upp ärenden i kundsystem
• Bidra till en positiv kundupplevelse

• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning
• Är kommunikativ och serviceinriktad
• Har god datorvana och lätt för att lära nya system
• Talar och skriver svenska obehindrat, samt goda kunskaper i engelska
• Är flexibel och kan arbeta kvällar och/eller helger vid behov

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller serviceyrken

• Extrajobb som går att kombinera med studier eller annan sysselsättning
• Flexibla arbetstider, framförallt kvällar och helger
• En modern arbetsmiljö i centrala Göteborg
• Introduktion och löpande stöd från erfarna kollegor
• Möjlighet att samla erfarenhet inom service och kundkontakt