Arbetsbeskrivning

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig kontaktpunkt för våra företagskunder. Du hanterar inkommande ärenden via både mejl och telefon och ser till att varje kund får snabb, tydlig och professionell hjälp.

Dina uppgifter kommer bland annat att vara:

• Administrera och ställa ut företagskort

• Hantera krediteringar och fakturor

• Ta emot och behandla returer

• Arbeta i flera parallella system

Här får du ett varierande arbete där din struktur, din servicekänsla och din förmåga att hitta lösningar kommer till sin fulla rätt.

Vi letar efter dig som är: Effektiv och strukturerad – du trivs i ett högt tempo och håller ordning även med många bollar i luften. Serviceinriktad – du brinner för att skapa positiva kundupplevelser. Kommunikativ – du uttrycker dig professionellt i både tal och skrift. Lösningsorienterad – du tar initiativ och ser möjligheter istället för hinder.

Vi tror att du har några års erfarenhet av kundservice, gärna inom B2B, är trygg med digitala system och behärskar svenska och engelska flytande.

Bli en del av ett team som arbetar för framtidens hållbara resande. Arbeta i en miljö där service och kundnöjdhet står i centrum. Tillhör en engagerad kundserviceavdelning med trevliga kollegor.

Plats: Göteborg

Omfattning: Heltid 100 %

Uppdragsperiod: 1 sep 2025 – 10 jan 2026

Sista ansökningsdagen är 28 augusti men vi arbetar med löpande urval och intervjuer.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.