Arbetsbeskrivning

Brænder du for at hjælpe mennesker og finde løsninger? Taler og skriver du flydende dansk, og vil du gerne arbejde i et internationalt og innovativt miljø? Så har vi jobbet til dig! Vi søger en dansktalende kundeservicemedarbejder til en spændende fuldtidsstilling inden for kundesupport i Solna, Sverige.

Du bliver en del af en af Europas mest kendte fintech-virksomheder, der er markedsleder inden for betalingsløsninger og e-handel. Her arbejder du i en moderne og teknologidrevet organisation, som hver dag hjælper millioner af kunder med at handle nemt og sikkert online. Virksomheden er kendt for sit internationale arbejdsmiljø, sin innovative kultur og sit stærke fokus på kundeoplevelsen.

Som kundeservicemedarbejder vil du håndtere kundehenvendelser på dansk og engelsk via telefon, mail og chat. Din primære opgave bliver at identificere kundens behov og guide dem til en løsning på en professionel og pædagogisk måde.

Stillingen starter med en betalt introduktionsuddannelse, så du føler dig helt tryg, inden du tager imod kundehenvendelser. Derudover får du adgang til løbende træning og gode muligheder for faglig udvikling inden for kundeservice, administration og support.

• Har afsluttet en gymnasial uddannelse (eller tilsvarende)
• Er kommunikerende, nysgerrig og løsningsorienteret
• Taler og skriver dansk og engelsk flydende
• Har erfaring fra kundeservice, call center, support eller andre servicejobs – en fordel, men ikke et krav

• En fuldt betalt introduktionsuddannelse
• Trygge ansættelsesvilkår med overenskomst
• Konkurrencedygtig løn
• Gode udviklingsmuligheder internt
• Moderne kontor i Solna og et positivt, internationalt arbejdsmiljø

Stillingen er en fuldtidsansættelse (100 %) med arbejdstid mandag til fredag mellem kl. 08.00 og 18.00.

Lyder dette som noget for dig? Så send din ansøgning allerede i dag! Vi holder samtaler løbende, og stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen.

Bemærk: Af hensyn til fortrolighed kan vi ikke oplyse virksomhedens navn i denne jobannonce. Du vil dog få alle oplysninger om arbejdsgiveren ved vores første personlige samtale.