Arbetsbeskrivning

Svensktalande kundtjänstmedarbetare – nummerupplysningsuppdrag i Larnaca, Cypern

Cypern är en perfekt destination för dig som älskar sol, värme och kristallklart vatten. Ön är också känd för sin utsökta cypriotiska mat, som moussaka och souvlaki. För naturälskare finns det mycket att upptäcka – Cypern erbjuder fantastiska berg, frodiga dalar och vackra vikar. En riktig drömdestination att bosätta sig på!

📦 Vi erbjuder:

• Flyttpaket för dig som flyttar från utlandet (2 veckors boende + flygbiljetter ersätts efter provanställningen)
• Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
• Arbetstid: 37,5 timmar per vecka (8-timmarsdagar med 30 min lunch)
• Skift: 7,5 timmar mellan 06:00 och 23:00, inklusive helger
• Förmåner: Gymmedlemskap eller 1 timmes massage varje månad
• Arbete från ett trevligt kontor i Larnaca

📞 Om jobbet: Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du främst att besvara inkommande samtal gällande nummerupplysning. Vi hanterar samtal för vår egen tjänst samt för flera externa leverantörer. Kunderna söker telefonnummer till privatpersoner, företag eller myndigheter.

Efter några veckor kan arbetsuppgifterna utökas till att även omfatta chatt- och e-postsupport, men fokus kommer att ligga på våra nummerupplysningstjänster.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Söka efter telefonnummer åt våra inringande kunder.
• Hantera stora mängder inkommande samtal
• Följa kommunikationsrutiner, riktlinjer och policyer

🧠 Kvalifikationer:

• Du talar svenska på modersmålsnivå och engelska flytande (minst B2)
• Erfarenhet av kundtjänst är ett plus, men inget krav
• Grundläggande datorkunskaper
• Utmärkta multitasking- och problemlösningsförmågor
• God förmåga att bygga relationer
• Klarar av ett hektiskt arbete och trivs även med enklare uppgifter