Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som har kunden i fokus, har god förmåga att arbeta strukturerat samt vill arbeta i en händelserik miljö. Välkommen att ansöka till rollen som Skadereglerare.

Om tjänsten | Handläggning med precision och omsorg

I rollen som skadereglerare inom olycksfallsskador kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du kommer att tillhöra ett av våra team som hanterar allt från nyanmälningar, som inkommer via telefonsamtal eller tryggahansa.se, till slutbedömningar efter interna utredningar. Du bistår våra kunder som ringer till oss samt hanterar ärenden i vårt skadesystem.

Rollen är placerad i Umeå.

Startdatum: Enligt överenskommelse.

Tjänst och antal: Tillsvidareanställning samt vikariat med goda chanser till förlängning.

Omfattning: 100%.

Arbetstid: 8-16:30, möjlighet att flexa arbetstiden och arbeta hemifrån finns efter en tid in i rollen.

Om dig | Professionell och kundorienterad

Vi söker dig som:

• Har kunden i fokus och obehindrade kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska
• Har några års arbetslivserfarenhet
• Akademisk utbildning är meriterande men ej ett krav
• Trivs med att arbeta mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå
• Har en god förmåga att arbeta strukturerat och ta eget ansvar
• Kan se helheten och vågar fatta beslut
• Har en god förmåga att arbeta effektivt tillsammans och bidrar till en positiv stämning i teamet
• God vana av kundkontakt via telefon och trivs med det

Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende. Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut.

Du har ett stort engagemang för att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du motiveras av att arbeta med din egen utveckling och teamets arbete framåt.

Om oss | Utvecklande och stimulerande arbetsmiljö

Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett välkänt varumärke. Du får utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas i ett team av engagerade kollegor. Vi tillhandahåller löpande utbildning för att hela tiden fördjupa din kunskap inom olycksfall och skadehantering.

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-09-10 då annonsen kan tas ner i förtid. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Maria Sandström på 0701682611 eller [email protected]. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mejl. Slutkandidater kommer genomgå en bakgrundskontroll.

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - [email protected]

Akademikerföreningen: Lena Darin - [email protected]