Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i hjärtat av den norska fjällvärlden och vara med och skapa oförglömliga gästupplevelser? Vi söker nu en strukturerad och serviceinriktad Bokningskoordinator till vårt hotell Fyri Resort i Hemsedal!

I den här rollen kombinerar du administration med gästkontakt och har en nyckelposition i att samordna bokningar och bussgrupper – från första kontakt till avresa.

Dina arbetsuppgifter:

• Hantera och administrera bokningar via telefon, mejl och bokningssystem – främst för inkommande förfrågningar från privatgäster.
• Skräddarsyr bokningslösningar för privatpersoner, grupper och bussresor.
• Säkerställer sömlöst informationsflöde och samarbete mellan VisBook, restauranger, Guest Service och husets alla team.
• Ansvara för planering och koordinering av ankomst och avresa för bussgrupper, inklusive rumsfördelning och specialönskemål.
• Samarbeta tätt med reception, restaurang och housekeeping för att säkerställa ett effektivt flöde och en helhetsupplevelse av hög kvalitet för gästen.

Vi söker dig som:

• Vi söker dig som vill skapa oförglömliga upplevelser och som älskar att skapa relationer med människor.
• Vi vill att ditt sätt att vara personlig, din passion, professionalism och lekfulla personlighet är egenskaper som smittar av sig och det är det våra gäster minns och pratar om efter sin vistelse hos oss.

• Har erfarenhet från liknande roll inom hotell, reception eller bokning.
• Är strukturerad, lösningsorienterad och tycker om att ha många bollar i luften.
• Har mycket god kommunikativ förmåga på norska, svenska och engelska (norska är meriterande).
• Har god datorvana och gärna erfarenhet av bokningssystem (Visbook är meriterande).
• Trivs i en roll där service, samarbete och ansvar är i fokus.

Vi erbjuder:

• Ett av Nordens mest unika destinationshotell

• En kultur där initiativ, personlighet och utvecklingslust belönas
• Möjligheten att jobba tvärfunktionellt – på flera avdelningar om du vill

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!

Om tjänsten 

Anställningsform: 100% tillsvidare anställning efter prövotid 

Varierande arbetstid (dag, kväll & helg)

Lön: Enligt överenskommelse

Plats: Hemsedal, Norge

Start: Enligt överenskommelse

Om processen: Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 1 september.