Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med kundservice i hjärtat av Stockholm och vara företagets röst ut mot våra kunder? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad person till rollen som kundservicemedarbetare i Stockholm City!

I denna roll blir du en viktig del av vårt team som varje dag arbetar med att ge bästa möjliga kundupplevelse. Du bemöter våra kunder professionellt och lösningsorienterat via telefon, mejl och chatt. Vi erbjuder dig en utvecklande tjänst där du får möjlighet att växa inom kundservice och administration.

• Ge kundservice och svara på frågor via telefon, mejl och chatt
• Hantera och registrera inkommande ärenden i våra system
• Stötta kollegor och arbeta i nära samarbete med andra avdelningar
• Bidra till ett välfungerande kontor och en trivsam arbetsmiljö
• Föra löpande kommunikation med kunder och återkoppla vid behov
• Delta i förbättring av rutiner och kundresan tillsammans med teamet

• Du har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll 
• Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift
• Du är lösningsorienterad, positiv och har ett professionellt bemötande
• Du är strukturerad och gillar att arbeta med varierande arbetsuppgifter
• Du är en lagspelare som ser värdet i gott samarbete med kollegor
• Du har god datorvana och trivs i en modern, digital arbetsmiljö

• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid 
• Placering: Centrala Stockholm, nära kommunikationer
• Anställningsform: Tillsvidare eller visstidsanställning

Urval sker löpande så vänta inte med din ansökan! Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

Ta chansen att bli en del av vårt kundserviceteam i Stockholm City! Vi ser fram emot din ansökan.