Ort: Stockholm, Järfälla
Start: Under september/oktober
Uppdragslängd: Konsultuppdrag under 6 månader, med mycket god möjlighet till förlängning eller övergång till anställning hos Sandvik
Arbetstider: Måndag-fredag kl. 07:30-16:00

Om jobbet som Norsktalande Teknisk Innesäljare:

I rollen som teknisk innesäljare hos Sandvik blir du första kontaktpunkt för norska kunder inom gruv- och anläggningsindustrin. Ditt fokus ligger på att leverera professionell och lösningsorienterad service, driva kundärenden i mål och bidra till nya affärsmöjligheter. Du arbetar både självständigt och tillsammans med säljavdelningen och har löpande kontakt med kunder via telefon och mejl. Det är en varierad och operativ roll i ett nära och erfaret team där du får utvecklas i din tekniska förståelse och kunddialog.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera kundärenden, ordrar och supportärenden från norska kunder.
• Ge teknisk och administrativ support inom Sandviks produktportfölj inom Mining.
• Arbeta nära säljteamet och bidra till att uppnå försäljningsmål.
• Identifiera affärsmöjligheter i kontakten med nya och befintliga kunder.
• Dokumentera kunddialog och ärenden i affärs- och CRM-system.
• Kommunicera med kunder främst via telefon och mejl - vid behov även genom fysiska möten.

Den vi söker:

Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk kundservice eller innesälj och som trivs i en lösningsorienterad och kommunikativ roll. Du har en positiv inställning, är nyfiken och gillar att samarbeta. Du förstår tekniska produkter och processer och är strukturerad i ditt arbetssätt. För att lyckas i rollen behöver du kunna kommunicera obehindrat på norska, samt behärska svenska och engelska.

Vi ser att du har:

• Minst 2 års erfarenhet av teknisk kundservice, innesälj eller liknande.
• Mycket god kommunikativ förmåga - både muntligt och skriftligt.
• Förmåga att tala och förstå norska obehindrat.
• God systemvana, särskilt inom Office 365.
• En positiv och serviceinriktad inställning.
• Ett strukturerat arbetssätt och god samarbetsförmåga.

Meriterande:

• Erfarenhet av affärssystem och CRM-system, särskilt Salesforce.
• Eftergymnasial utbildning inom teknik eller annat relevant område.
• Tidigare erfarenhet från gruv-, anläggnings- eller verkstadsindustrin.
• Vana av försäljningsarbete eller samarbete med säljteam.
• Operativ erfarenhet från arbete som tekniker, operatör eller inom underhåll.