Arbetsbeskrivning

Är du snabb, social och gillar att ha många bollar i luften? Du behöver inga speciella meriter – bara rätt attityd, driv och vilja att lära dig. Vi lär dig resten!

Har du nyligen avslutat gymnasiestudier eller är i början av din karriär? Då kan detta vara rätt plats för dig. Vi på Senzum letar alltid efter nya stjärnor, kanske är det just dig vi söker?

Om rollen

Vi söker nu fem engagerade och snabba kundservicemedarbetare som vill förstärka vårt team! I rollen kommer du främst att arbeta med att besvara kunders mejl och telefonsamtal som rör reklamationer, returer och övriga ärenden kopplade till kundens verksamhet.

Arbetsuppgifter:

- Hantera inkommande mejl och telefonsamtal från kunder

- Behandla reklamationer, returer och andra ärenden

- Ge professionell och lösningsorienterad service

Vi söker dig som är:

- Stresstålig och kan hantera ett högt tempo

- Snabb i både tanke och handling

- Noggrann och ansvarsfull

- Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga

För att trivas hos oss är det bra om du:

• Har glimten i ögat och ett genuint intresse för människor
• Du trivs att kommunicera i både tal och skrift på både svenska och engelska
• Du är flexibel då arbetstiderna är varierande
• Är engagerad och ansvarstagande
• Trivs i en digital vardag och är bekväm med teknik

Meriterande:

- Erfarenhet av kundservice

- Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem

Övrig information:

- Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal.

- Omfattning: mellan 4-8 timmar per dag. Schema ges 2 veckor i taget.

- Startdatum: 2025-08-12 (tveka inte, skicka in din ansökan redan idag!)