Arbetsbeskrivning

Company Description

Bosch Thermoteknik AB i Tranås utvecklar, tillverkar och säljer värmepumpar för den europeiska marknaden. Vi är cirka 650 medarbetare och utgör en del av den stora Boschkoncernen som består av cirka 409 000 medarbetare världen över.

Vi arbetar med hållbar förenkling av vardagen där stort fokus ligger på miljö, innovation och utveckling. I Tranås finns en produktionsenhet och ett kompetens- och utvecklingscenter. De värmepumpar vi tillverkar hämtar energi från olika källor - berget, vattnet eller luften. Vi arbetar för att ständigt ligga i framkant och bidrar till hållbar energi och en bättre miljö med målet att skapa en förenklad vardag för våra kunder. Kort sagt, vi skapar teknologi som är ”Invented for life”.

Job Description

Ditt bidrag till något stort

Är du en driven kyltekniker med ett öga för detaljer och en passion för att leverera hög service? Trivs du med att varva administrativt arbete med resor och fältbesök? Vill du vara en viktig del i att säkerställa kvaliteten på våra produkter och tjänster? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en engagerad och självgående Teknisk Servicekoordinator till vår Serviceavdelning med fokus på garantiärenden. Här får du möjlighet att arbeta nära våra Servicedistriktschefer och Kvalitetsavdelningen för att utveckla och förbättra vårt servicearbete.

I rollen som Teknisk Servicekoordinator kommer du att vara en nyckelperson i vårt team. Du kommer att arbeta med olika uppgifter, från att granska garantiärenden till att koordinera produktutbyten i fält. Tjänsten innebär cirka 40-50 resdagar per år för fältbesök på anläggningar, medan resterande tid är avsatt för administrativt arbete. Du kommer att bidra aktivt till vårt kvalitetsarbete och vara med och utveckla våra processer.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

• Granskning och hantering av garantiärenden: Noggrann genomgång och bedömning av inkomna ärenden.
• Aktivt deltagande i företagets kvalitets- och eftermarknadsarbete för att identifiera förbättringsområden och implementera lösningar.
• Säkerställa och koordinera ersättningsnivåer för garanitarbete.
• Koordinering och uppföljning av produktutbyten i fält.
• Fältbesök: Genomföra fältbesök på anläggningar för att inspektera och utvärdera garantiärenden (ca 40-50 dagar per år).
• Samarbete: Tätt samarbete med Servicedistriktscheferna och Kvalitetsavdelningen.

Qualifications

Kvalifikationer:

För att lyckas i rollen som teknisk servicekoordinator ser vi att du har följande kompetens/erfarenhet:

• Kylbehörighet kat.1
• Teknisk kunskap om värmepumpar och värmesystem
• Som person kan du visa på analytisk förmåga och problemlösande. Du tar ansvar för egna arbetet och applicerar eget initiativ för att hitta lösningar.
• Mycket goda språkkunskaper i svenska i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska
• God kommunikativ förmåga
• Körkort B

Meriterande för tjänsten:

• Erfarenhet av SAP
• Erfarenhet av kvalitétsprocesser
• Lämplig högskoleexamen

Vi söker dig som är:

• Noggrann, strukturerad och har ett öga för detaljer.
• Självgående och kan ta egna initiativ.
• Serviceinriktad och har god kommunikationsförmåga.
• Teamorienterad och trivs med att samarbeta med olika funktioner inom företaget.
• Bekväm med att resa regelbundet och har god förmåga att planera din tid effektivt.

Additional Information

Din framtida arbetsplats erbjuder dig

Kontinuerlig utbildning inom vårt produktsegment

På Bosch bryr vi oss, om dig, vår verksamhet och vår miljö. Vårt löfte till våra medarbetare är bergfast. Vi växer tillsammans i otaliga roller, positioner och möjligheter och vi är intresserade av att utveckla "hela dig", inte bara dig som är klockan 7-16 - För livet handlar om balans.

På Bosch firar vi dig. Det är våra medarbetare som gör oss anmärkningsvärda. Därför kompenserar vi ditt bidrag med konkurrenskraftiga lönepaket, attraktiva förmåner, tjänstepension, flextid, smart work, friskvård och ett uppriktigt "tack". Vår framgång är din framgång. Låt oss fira tillsammans.

På Bosch förstår vi att alla har sitt eget fokus i livet, oavsett om det handlar om nya yrkesmässiga utmaningar, utbildning och utveckling eller mer tid för familj, vänner och fritidsintressen. Vad dina mål än är så är vi flexibla. Låt oss hitta en balans.

På Bosch tror vi att alla är olika och det är det vi älskar. Låt dig inspireras av en samarbetsvillig, öppen, respektfull och pålitlig arbetsplats där du kan vara dig själv och berikas av perspektiven från vår gemenskap runt om i världen.

Gå med och känn skillnaden. #LikeABosch