Arbetsbeskrivning

Västerås stad har tagit bort personligt brev från ansökningsprocessen. Det gör vi för att få en bättre och mer rättvis rekryteringsprocess. När du skickar in din ansökan kommer du att få svara på ett antal frågor som blir en viktig del i vårt urvalsarbete. Här får du möjlighet att kombinera ditt IT-kunnande med att ge god service!  Som IT-administratör för våra grundskolor spelar du en nyckelroll i skolors digitala vardag. Välkommen till oss! Dina arbetsuppgifter Som IT-administratör säkerställer du att den digitala tekniken fungerar effektivt och säkert för skolpersonal och elever. Du arbetar på plats hos några av våra grundskolor där du stöttar skolorna med deras IT-frågor. Det kan exempelvis handla om hantering av felärenden och felsökning av hårdvara och mjukvara, användarsupport, IT-beställningar och utrullning av nya IT-arbetsplatser samt central enhets-, applikations- och kontohantering. Våra skolor använder främst Ipad och Mac. Microsoft 365 är vår bastjänsteplattform. Du arbetar mestadels självständigt ute på skolorna men tillhör ett team om ca 10 IT-administratörer. Vi träffas regelbundet och utvecklar våra arbetssätt och vår kompetens tillsammans med målet att ge skolorna ett IT-stöd med fokus på elever och lärare och deras digitala vardag. Som en del av ditt uppdrag kommer du även att tillhöra vår IT-support och via vår supportportal stötta personal med deras IT-ärenden. Din kompetens Du trivs i en vardag där du får stötta, ge service och möta människor. Du har ett genuint intresse av att hjälpa andra och är duktig på att anpassa din kommunikation utifrån mottagarens behov. Med ett lösningsfokuserat förhållningssätt hanterar du de utmaningar som kan uppstå i vardagen effektivt. I grunden har du en fullgjord gymnasieutbildning och är bekväm med att arbeta med Apples produkter. Du har kunskap om central enhetsadministration och enhetshantering av Ipads och Mac. Din bakgrund består av en relevant utbildning inom IT alternativt erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, gärna från kommunal verksamhet eller skola. Vi ser det också som en fördel om du har erfarenhet av att arbeta i Jamf.  Vi erbjuder Hos oss får du möjlighet att ingå i ett kompetent team med högt engagemang, stark framåtanda och en kultur som präglas av öppenhet och utveckling. Tillsammans drivs vi av det som är viktigt för skolorna och prioriterar eleverna och skolpersonalen i det vi gör. Det kollegiala utbytet och kompetensutveckling är viktigt för oss och vi ser det som avgörande för att vi ska kunna ge skolorna ett bra IT-stöd.  Skolornas digitala miljö förändras i snabb takt och vi befinner oss i en spännande fas där flera större IT-förändringar pågår. För att möta förändringarna och fortsätta ge skolorna ett välfungerande IT-stöd pågår parallellt ett utvecklingsarbete av IT-stödet och -supporten till skolorna. Hos oss får du möjlighet att bidra i det fortsatta utvecklingsarbetet och delta i arbetet att skapa nya effektiva lösningar och arbetssätt som möter skolornas behov av IT-stöd.  Här blir du en del av något större! Med värme och respekt visar vi handlingskraft i det stora och det lilla. Vi lever vår värdegrund i mötet med varandra och de vi är till för. Varje dag, året runt ser vi till att Västerås fungerar. Tillsammans med dina ca 11 500 kollegor runt om i staden får du Sveriges viktigaste jobb. Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här: https://www.vasteras.se/jobbochkarriär (https://www.vasteras.se/jobbochkarriär)   Övrig information Observera att på grund av semesterperioder under denna annonseringsperiod kan svar på frågor kopplade till tjänsten dröja. Vi strävar dock efter att besvara inkomna frågor så snabbt som möjligt. Har du frågor om stadens rekryteringsprocess går det bra att kontakta våra kollegor på Rekrytering- och Arbetsgivarvarumärkesenheten via växeln: 021-39 00 00. Innan du kan anställas behöver du visa upp ett godkänt utdrag från polisens belastningsregister. I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.