Arbetsbeskrivning

Varbergs Stadshotell & Asia Spa är ett hotell med många upplevelser och ett spännande asiatiskt spa. Här blandas stämningsfull sekelskiftesatmosfär med tusenåriga influenser från österlandet. Vi har totalt 178 hotellrum varav 66 av dessa är Boutique-rum, alla inredda med en unik touch och med individuell inredning. Stor restaurangverksamhet bland annat a la carte restaurang, flera barer, bistro med mera. Vi har även 20 konferenslokaler, en egen hörsal och en magnifik festvåning. Varbergs Stadshotell & Asia Spa är en del av Lotus Hotel Group, en hotellgrupp med målet att skapa fantastiska upplevelser för gäster. Tillsammans skapar vi resmål av högsta kvalité där passion och yrkesstolthet råder. På våra hotell finner du unika rum för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten. Vi söker nu en kollega till vår Möte & Event avdelning! Om tjänsten Vår Möte & Event avdelning ansvarar för konferenser och möten, fester, bröllop och en hel del andra event. Därtill även en av våra övergripande kvalitetssäkrande uppdrag som vi kallar QA (Quality Assessment). Vi söker nu en vikarie för vår kollega Lisa som kommer att gå på föräldraledighet.  Som kollega på Möte & Event-avdelningen i denna roliga och omväxlande tjänst ingår du i ett tight team som arbetar nära olika avdelningar i vår verksamhet. Du kommer i denna befattning att ta emot förfrågningar och guida bokaren att skapa mötet/festen/eventet så att det blir bästa upplevelse och resultat för gästens behov och önskemål. Uppgifterna kan vara att förutom lyssna in gästens behov därefter ta fram förslag/offert, boka in och planera samt att du även deltar i genomförandet och därefter uppföljning och fakturering. Arbetsuppgifterna är således mycket varierande med både administrativt och operativt arbete där vi följer gäst från förfrågan till genomförande och uppföljning - däremellan koordinera och boka med framför allt interna avdelningar såsom lokaler, restaurang spa mm men även externa leverantörer vid behov. Du kommer att få massor av underbara kollegor. I arbetsuppgifterna ingår också arbete med vårt s k QA arbete där vi arbetar övergripande med kvalitet och att följa gästflöde på nära håll i syfte att säkerställa att våra gäster får en bra upplevelse och att proaktivt tillsammans med ansvariga utveckla vårt utbud. I denna del ingår också att man vid behov hjälper att koordinera våra egna event med ex shower och gästspel av olika slag.  Det är mycket viktigt för oss att ge våra gäster bästa värdskap och service och du älskar att arbeta med service tillsammans med kollegor som brinner för samma sak. Hör av dig så berättar vi mer om denna spännande och roliga tjänst! Rekryteringsprocess pågår löpande under ansökningstiden.   Om dig Du har minst tre års erfarenhet av arbete i hotell/konferens/eventbranschen och minst ett år från möte -och/eller eventbranschen. Har du därtill relevant utbildning på området är det meriterande. Du är strategisk och duktig administratör som har god struktur, ordning och reda. Att du älskar att möta gäster och att samarbeta med andra kollegor och avdelningar är en förutsättning. Du gillar även att vara uppsökande i kundkontakter och värna långsiktiga relationer. Förmåner Som anställd på Varbergs Stadshotell & Asia Spa får du arbeta i en inspirerande miljö och har en trygg anställning då företaget är anslutet till Visita och har därmed kollektivavtal med HRF. Därtill en rad förmåner i form av friskvårdsbidrag, rabatter och tillgång till gym och spa med mera. LOTUS HOTEL GROUP Varbergs Stadshotell & Asia Spa är en del av Lotus Hotel Group – en hotellfamilj där vi skapar fantastiska upplevelser för våra gäster. Våra hotell bjuder på fyra unika destinationer – Varbergs Stadshotell & Asia Spa, Arken Hotel & Art Garden Spa, Hôtel Eggers & Billingehus – men gemensamt är vår passion. Vi brinner för att skapa upplevelser utöver det vanliga och att få gästen att längta till nästa gång. Vi verkar i lokalt starka, historiska och spännande miljöer. Här finner du miljöer för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten – platser där vardagen alltid känns avlägsen. Genom vårt eget gästserviceprogram Proud with Passion, arbetar vi med passion och yrkesstolthet för att tillsammans leverera bästa kvalité. Vi är även stolta över att vi inspirerar, tar ansvar och aktivt bidrar till ett hållbart och bättre samhälle. Bland annat genom att årligen utmana oss själva med ökade hållbarhetskrav, Svanen-märkningar och egna vindkraftsverk.