Arbetsbeskrivning

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior utvecklare för att stärka upp ett team i arbetet med att förvalta och vidareutveckla en Dynamics CRM-lösning. Rollen kan utföras från valfri ort i Sverige, med möjlighet att delta i fysiska möten i Malmö eller Hässleholm vid behov.

CRM-lösningen är ett centralt system hos uppdragsgivaren och omfattar bland annat kunddatabas, kundärendehantering samt handläggning av särskilda ärenden.

Systemet är en on-premise-installation av Microsoft Dynamics CRM och innehåller även stöd för företagsförsäljning, bokning, samt marknadsföring genom Click Dimensions.

Lösningen inkluderar många anpassningar utöver standardfunktioner, dock alltid som supporterade tillägg. Det finns omfattande integrationer med interna och externa system, exempelvis webblösningar, kundportaler, biljettsystem, analysplattformar, registertjänster, kommunikationstjänster och automatiserad datafångst.

Inom ett pågående program utvecklas ett nytt handläggningssystem för särskilda ärendetyper som en del av den befintliga CRM-lösningen.

Teamet består av konsulter från olika leverantörer. Olika roller kan kombineras beroende på kompetens. Arbetet bedrivs agilt enligt SCRUM, och kompetensdelning är en viktig del av teamets arbetskultur.

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundsystem och kundärendelösningar inom offentlig eller kommunal sektor är en fördel.
• Erfarenhet av handläggningssystem inom offentlig eller kommunal sektor är en fördel.
• Minst 7 års erfarenhet av avancerad utveckling i MS Dynamics CRM inom B2C.
• Erfarenhet av felsökning i MS Dynamics CRM och relaterade integrationer/API:er.
• Minst 7 års erfarenhet av utveckling och förvaltning av API-lösningar kopplade till MS Dynamics CRM.
• Deltagit i minst tre större CRM-projekt inom B2C.
• Dokumenterad erfarenhet av konfiguration och förvaltning av Dynamics CRM inom både B2C och B2B.
• Flerårig erfarenhet av Dynamics CRM on-premise.
• Erfarenhet av agilt arbetssätt samt verktyget Azure DevOps.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.