Arbetsbeskrivning

I över 100 år har Mimer varit med och byggt Västerås och dess stadsdelar till vad de är idag, och det tänkte vi fortsätta göra i 100 år till, minst. Hos oss präglas arbetet av våra värderingar Omtanke, Nytänkande och Engagemang, men samtidigt av struktur genom hög kvalitet i det vi gör. Vår vision är att skapa hemlängtan och framtidstro. Som medarbetare hos oss kommer du få dina förmågor utmanade och vi kommer hjälpa dig att växa i din roll.

Om rollen

Som bosocial samordnare har du ett övergripande ansvar för att identifiera, utreda och hantera boenderelaterad problematik med målet att skapa trygga, stabila och långsiktigt hållbara boendemiljöer. Du arbetar både förebyggande och uppsökande med att hantera obetalda hyror för att främja kvarboende. Du arbetar även aktivt med att upptäcka och motverka oriktiga hyresförhållanden. Genom samarbete med både interna funktioner och externa aktörer bidrar du till att förhindra avhysningar och lösa konflikter. Du har modet att kliva in i komplexa situationer och verktygen för att skapa långsiktiga lösningar.

Typiska arbetsuppgifter:

• Ansvara för kravhantering och arbete med utestående kundfordringar med målet att främja kvarboende och undvika avhysningar
• Utreda och hantera allvarliga störningar, grannkonflikter och annan boendeproblematik
• Bedriva uppsökande arbete vid misstanke om oriktiga hyresförhållanden
• Företräda Mimer i Hyresnämnden vid tvister om förlängning av bostadshyresavtal
• Samverka med externa parter som Västerås stad, Kronofogden, Polisen, Socialtjänsten och andra aktörer
• Bidra till utveckling av bosociala arbetssätt och metoder inom organisationen
• Kompetensförsörjning inom vardagsjuridik inom Mimer

Vi söker dig som har:

• Gymnasie- eller högskoleutbildning inom exempelvis beteendevetenskap, socialt arbete, juridik eller annan relevant inriktning
• Erfarenhet av att arbeta med människor i utsatta eller komplexa livssituationer
• Förmåga att fatta självständiga beslut som påverkar människors boendesituation
• Erfarenhet av att hantera konflikter och arbeta i samverkan med olika aktörer och myndigheter
• God dokumentationsförmåga och vana att följa upp ärenden strukturerat
• B-körkort och goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftligt
• Grundläggande IT-vana, särskilt i Officepaketet
• Det är meriterande om du har erfarenhet av juridiska frågor kopplade till hyresrätt

För att trivas i rollen behöver du ha en stark empatisk förmåga och vara trygg i att möta människor i utsatta situationer – utan att tappa det professionella perspektivet. Du är tydlig i din kommunikation, lyhörd i dialogen och har modet att agera även när situationer är komplexa eller känsliga. Ditt omdöme är gott, du väger samman flera perspektiv och agerar med integritet och respekt.

Samtidigt trivs du i det digitala arbetssättet. Du har inga problem att hantera digitala flöden, dokumentera noggrant, följa upp ärenden och arbeta strukturerat i digitala system. Du ser värdet i att både möta människor – och att ha ordning på detaljerna som skapar långsiktiga lösningar.

Vad vi erbjuder:

• En transparent verksamhet där vi har högt i tak och delar idéer, nya tankesätt och uppmuntrar delaktighet.
• En träningsretur som innebär att du kan registrera din träning utanför arbetstid och få tillbaka i ledighet.
• Subventionerad träning på ett flertal gym här i Västerås.
• Fantastiska kollegor som kan, som orkar och som vill göra skillnad varje dag.
• En verksamhet med en stark kultur, tydliga värderingar och en förankrad vision.
• Möjligheten att få vara med och utveckla en hel stad - vårt Västerås!

Bra att veta

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på vårt huvudkontor här i Västerås. Tillträde sker så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Sista ansökningsdag är 17 augusti.