Arbetsbeskrivning

Arbeta med kundtjänst för ett fintechföretag

Vill du utvecklas inom service och samtidigt uppleva livet utomlands? Den här kunden erbjuder även ett flyttpaket till motiverade kandidater.

Om rollen

Som kundtjänstagent för vår kund är du en viktig del av teamet som stöttar återförsäljare, handlare och butiksägare. Du hjälper dem via inkommande samtal med olika kundserviceärenden, där din förmåga att guida kunder genom processen och hitta lösningar gör verklig skillnad varje dag.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Vara kundens första kontaktpunkt
• Besvara frågor på ett snabbt och professionellt sätt
• Hantera beställningar, formulär och ansökningar
• Samarbeta med interna kollegor vid behov
• Identifiera kundens behov och bidra till hög kundnöjdhet

Vår kund erbjuder:

• Konkurrenskraftig månadslön:
• 14 månadslöner per år
• Månatliga bonusar
• Privat sjukvårdsförsäkring
• Betald utbildning och kontinuerlig kompetensutveckling
• Tydliga möjligheter till karriärutveckling
• En plats i ett ledande, internationellt outsourcingföretag
• Modern arbetsmiljö
• Ett team som hjälper dig att komma in i den grekiska kulturen och vardagen

Vi söker dig som:

• Har god kommunikationsförmåga och gillar att hjälpa andra

• Är självsäker, empatisk och anpassningsbar

• Har en strukturerad och problemlösande inställning

• Har grundläggande tekniska kunskivs med att felsöka enklare tekniska problem kopplade till system, enheter och uppkopplingaper (gärna tidigare erfarenhet av CRM-verktyg)

• Trivs med att felsöka enklare tekniska problem kopplade till system.

• Är van vid att använda dator (PC)

• Gärna vill flytta utomlands

Tidigare erfarenhet av kundservice eller teknisk support är meriterande, men inget krav vår kund ser till att du får rätt utbildning.

Redo att ta nästa steg?
Ansök idag och bli en del av vår kunds växande team och bo i Soliga Grekland.