Arbetsbeskrivning

Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen! Riksbyggen är ett kooperativt företag som innebär att vi är medlemsägda och att vi arbetar efter våra fyra kärnvärden: Nytänkande, Trygghet, Samverkan och Långsiktighet. Vi utvecklar hållbara boendemiljöer och är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Oavsett dina intressen eller mål, är du alltid välkommen hos oss. Detta är marknadsområde Stockholm Marknadsområde Stockholm levererar fastighetsförvaltningstjänster till bostadsrättsföreningar och kommersiella fastighetsägare. Här jobbar 120 Riksbyggen-stjärnor inom Ekonomisk- och Teknisk förvaltning, Fastighetsservice och som kundansvariga. Vi söker nu kundgruppschef i Stockholm Vi söker dig som är en kundorienterad och kvalitetsinriktad ledare med starkt affärsdriv. Du har förmåga att utveckla kundrelationer, identifiera nya affärsmöjligheter och leda ett team mot gemensamma mål. Vill du vara med och skapa fastighetsförvaltning i världsklass? Då är du kanske vår nästa kundgruppschef inom Fastighetsförvaltning i marknadsområde Stockholm. Hos oss gör du skillnad Som kundgruppschef arbetar du tillsammans med hela marknadsområdet för att stärka och vidareutveckla våra kundrelationer. I nära samarbete med kundansvariga och leveranschefer ansvarar du för att öka kundnöjdheten och säkerställa god lönsamhet i våra uppdrag. Du ingår i marknadsområdets ledningsgrupp och spelar en nyckelroll i arbetet med att utveckla vår verksamhet. Du har personalansvar för fem kundansvariga som utgår från vårt nya, moderna kontor vid Hammarbybacken – ett stenkast från Gullmarsplan. Rollen är både operativ och strategisk, och du har även eget kundansvar för ett mindre antal uppdrag. För att fånga upp nya behov och utveckla samarbetet med våra kunder bidrar du med din förhandlingserfarenhet samt sätter riktning för hur samarbetet ska utvecklas för att skapa största möjliga kundnytta. Du följer upp nyckeltal och lönsamhet kontinuerligt och använder dem som grund för analys, dialog och förbättringsarbete. Du ansvarar också för att driva sälj- och kundaktiviteter såsom mässor, kundevent och riktade säljinsatser kopplade till nya eller kompletterande tjänster. Du kommer vara Riksbyggen-ledamot i en av våra bostadsrättsföreningar, vilket innebär kvällsarbete ungefär en gång i månaden. Du bidrar med ditt affärsmannaskap, helhetstänk och engagemang Du har en akademisk utbildning inom ekonomi eller marknadsföring, bred erfarenhet av tjänsteförsäljning samt vana att genomföra och driva avtalsförhandlingar. Du har tidigare haft ledaransvar med resultat- och verksamhetsfokus, och är en stark kommunikatör i både tal och skrift. Det här är en roll för dig som är kundorienterad, lyhörd och ansvarstagande. Du drivs av att utveckla kunder och affärer, och har lätt för att se nya möjligheter. Du skapar långsiktiga relationer – både med kunder, internt i organisationen och med våra leverantörer. Du har god administrativ förmåga och struktur är en självklar del av ditt arbetssätt.  Som chef på Riksbyggen På Riksbyggen tillämpar vi ett tillitsbaserat ledarskap. Det innebär att du, med vår kooperativa värdegrund som utgångspunkt, leder med målstyrning och skapar rätt förutsättningar för att medarbetare ska kunna bidra med sin fulla kompetens. Du uppmuntrar till dialog, tar tillvara medarbetarnas idéer och skapar en tillåtande kultur där utveckling och förändring får utrymme. Som person är du stark i ditt ledarskap och har förmågan att entusiasmera och engagera andra. Du skapar förtroende, bygger starka relationer och får med dig både kunder och kollegor. I ledningsgruppsarbetet bidrar du med ett strategiskt helhetsperspektiv, och du motiveras av att utveckla både människor och verksamhet. Du har erfarenhet från fastighetsbranschen samt kunskap om att upprätta och tolka avtal inom fastighetsförvaltning (AFF). Erfarenhet från bostadsrättsföreningar är meriterande.  Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Stockholm. B-körkort är ett krav. Riksbyggen tillämpar provanställning. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Kontakt och ansökan Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär/Sök jobb senast den 17 augusti 2025. Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum – så skicka gärna in din ansökan redan idag! Vid frågor kontakta marknadsområdeschef Maria Söderberg, telefon: 08-6023612 eller epost: [email protected]     Övrigt Som anställd på Riksbyggen förväntas du också vara ledamot i någon/några bostadsrättsföreningar, i de fall du har ledamotsuppdrag så utgår ett ansvarsarvode. Klicka HÄR om du är nyfiken på Riksbyggen. Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.