Arbetsbeskrivning

Vi söker en noggrann och kommunikativ koordinator som trivs med att ha många kontaktytor och bidra till en smidig serviceupplevelse. Om rollen Som koordinator blir du en central del av ett team som arbetar för att leverera en smidig och professionell kundupplevelse. Du ansvarar för att planera och följa upp serviceärenden, samarbeta med tekniker och interna avdelningar, samt säkerställa att rätt resurser finns på plats. Ditt arbete bidrar direkt till hög kundnöjdhet och effektiv hantering av serviceuppdrag. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: • Ge förstalinjens support för olika typer av ärenden kopplade till utrustning och tjänster • Ta emot, strukturera och fördela inkommande kundförfrågningar • Koordinera underhåll, reparationer och eventuella omlokaliseringar • Planera teknikerbesök och se till att rätt material och information finns på plats • Säkerställa tillgång till reservdelar inför uppdrag • Arbeta löpande i system för fältservice och serviceavtal • Medverka i förbättringsprojekt för kundresa och interna processer Vem är du? Du trivs i en koordinerande roll där struktur och kundfokus är i centrum. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och gillar att arbeta i team. Som person är du kommunikativ, prestigelös och har lätt för att växla mellan olika typer av arbetsuppgifter. Tidigare erfarenhet från en liknande roll är meriterande. Vi tror att du har: • Några års erfarenhet av koordinering, kundservice eller serviceadministration • God förmåga att prioritera och strukturera ditt arbete • Ett genuint engagemang för att skapa en positiv kundupplevelse • Ett intresse för att arbeta i en organisation där kvalitet och utveckling står i fokus Vad vi erbjuder Detta är ett konsultuppdrag via Jurek Talents med start i augusti, som initialt löper i minst sex månader – med goda möjligheter till förlängning eller övergång till anställning hos företaget. Du erbjuds en stimulerande och modern arbetsmiljö med möjlighet till både personlig och yrkesmässig utveckling. Ansökan Rekryteringsprocessen hanteras av Jurek Talents. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Evelina Thimper på [email protected] Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!