Arbetsbeskrivning

Hjortviken Country Club

Den splitter nya destinationen Hjortviken är en del av Essfamiljen. Här är vårt gemensamma mål tydligt - vi skapar stamgäster!

Destinationer man vill komma tillbaka till, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över. Vi lever våra värdeord i allt vi gör. När du jobbar hos oss är du en del av alla passionerade, professionella, lekfulla och personliga kollegor som skapar upplevelser i världsklass.

Hjortviken Country Club erbjuder ett brett spektra av upplevelser, här finner du två restauranger, sex barer, en 1750 kvm stor Pool Club med både inne- och ute pooler, 12 möteslokaler, och just det, 150 hotellrum.  Vår vision är att skapa magiska stunder och bestående minnen för våra gäster, genom att erbjuda upplevelser som överträffar förväntningarna. Här sker allt från det mindre men superviktiga ledningsgruppsmötet, den stora kick-offen för företaget, födelsedagsfesten eller den stora jubileumsmiddagen.

Vi på Hjortviken Country Club söker nu en Front Office Agent till vårt team. Som Front Office Agent kommer du att vara hotellets ansikte utåt och den första personen våra gäster möter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att handla om att välkomna gäster, hantera in- och utcheckning, samt vara en viktig kontaktperson för våra gäster under deras vistelse.

• Ge ett hjärtligt välkomnande till alla gäster som anländer
• In- och utcheckning av gäster
• Hantera bokningar och reservationer
• Svara på frågor och ge information om hotellet och närområdet
• Bistå gäster med deras behov och önskemål
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en fantastisk gästupplevelse

För att trivas som Front Office Agent hos oss bör du ha en stark känsla för service och en positiv attityd. Du gillar att jobba med människor och har ett professionellt och vänligt bemötande. Du är självgående och känner dig bekväm i att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Som Front Office Agent förväntas du också assistera Meeting & Events drift och bokningskontroll vid behov. 

• Erfarenhet av arbete i reception eller liknande serviceroll
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av hotell- och bokningssystem är meriterande
• Brinner för hospitality och är även serviceinriktad och lösningsorienterad

Som Front Office Agent på Hjortviken Country Club får du en utvecklande och rolig roll i ett företag som ständigt växer. Du kommer att vara en del av ett trevligt team och vi erbjuder goda möjligheter till internutbildningar och personlig utveckling. Du får även rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden samt ta del av festliga tillställningar och andra roliga aktiviteter.

Om processen: Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 31 juli.

Tillträde och lön: Lön enligt avtal och 75% tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Uppfyller du inte alla exakt alla krav i annonsen? Tveka inte att skicka in en ansökan ändå, vi är beredda att överväga sökande med närliggande arbetslivserfarenhet och utbildning.

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom kontoret liksom inom ESS Groups alla destinationer. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!