Arbetsbeskrivning

Anställningsvillkor

• 
  
  Startdatum: 1 september 2025

• 
  
  Slutdatum: 31 december 2025 (med god möjlighet till förlängning)

• 
  
  Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–16:00

• 
  
  Sysselsättningsgrad: 93,7%

• 
  
  Placeringsort: Solna Strand med goda kollektivförbindelser.

• 
  
  Lön: Vi erbjuder en konkurrenskraftig lön i enlighet med gällande kollektivavtal, vilket innebär en månadslön på mellan 20 483 och 23 746 kronor för en heltidsanställning.

Om rollen
Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ge professionell support till våra kunder via telefon samt administrativ ärendehantering.

• Besvara inkommande samtal från kunder

• Ge personlig och professionell service

• Hjälpa kunder med frågor om produkter, tjänster och fakturor

• Arbeta i olika system för att registrera och följa upp ärenden

• Samverka med andra avdelningar för att hitta bästa lösningar för kunden

Vi söker dig som:

• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

• Har minst gymnasieutbildning eller motsvarande.

• Har en positiv attityd och trivs att vara i kontakt med människor

• Är noggrann, lösningsorienterad och har god förståelse för rutiner och regler

• Har tidigare erfarenhet av kundkontakt, gärna via telefon

• Har god system- och datorvana

Meriterande

• Erfarenhet från serviceyrken såsom kundtjänst, rådgivning, detaljhandel, vård eller liknande

• Tidigare arbete i kundnära roller där du bemött och hjälpt kunder, klienter eller användare

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper

Vi söker dig som är engagerad, ansvarstagande och motiveras av att skapa riktigt bra kundupplevelser varje dag.

Intervjuer sker löpande så sök redan idag men senast den 8/8.



Om Barona Contact Center

Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.



Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare



Varmt välkommen med din ansökan!



Mer om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här: https://barona.se/om-barona/

INDGEN