Arbetsbeskrivning

Har du jobbat inom restaurang, vård, kundtjänst eller annan service tidigare? Tycker du om att hjälpa andra och är nyfiken på att lära dig mer om IT och teknik? Då kan det här vara din chans att ta nästa steg i karriären!

Som supporttekniker är du den första kontaktpunkten för våra användare när de behöver hjälp med sin teknik. Det kan handla om att återställa lösenord, felsöka datorproblem eller hjälpa till med systeminloggningar. Du kommer att jobba nära ett team som stöttar dig och ser till att du kommer in i rollen steg för steg.

Det viktigaste för oss? Att du har ett genuint intresse för människor och gillar att lösa problem!

Du kommer växa genom uppdrag hos våra kunder och internt runt om i Stockholm. Här kommer du få lära dig felsökning och problemlösning inom IT. Ärenden kan handla datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att guida användare i olika system, återställa lösenord, lägga till behörigheter, hitta försvunna filer, felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.

Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas. Vi erbjuder fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där vi har kontinuerliga samtal för att du ska trivas som anställd hos oss! Hoppas vi får chansen att jobba tillsammans.

• Har jobbat med människor tidigare – kanske i butik, kundtjänst eller restaurang
• Är serviceinriktad och har lätt för att kommunicera
• Gillar att lära dig nya saker och är inte rädd för att ställa frågor
• Talar och skriver obehindrat på svenska
• Har grundläggande datorvana (du vet hur man använder e-post, webbläsare osv.)
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift. 
• Nyfikenhet och gillar problemlösning / felsökning

Tidigare IT-erfarenhet är meriterande, men inget krav. Vi ser hellre rätt attityd än rätt rad på CV:t.

Du som person

Som person brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla felsökning är också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande. 

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!