Arbetsbeskrivning

Din nya utmaning Vi är ett företag som är marknadsledande där vi ständigt erbjuder våra kunder nya tjänster och innovationer för att våra kunder ska känna sig trygga och säkra, därför är det viktigt att du kan hantera ett högt tempo och samtidigt kan behålla fokus. Som Contract take over agent hjälper du kunder att starta upp sitt larmsystem när de flyttat in på en adress där det redan sitter ett larm installerat. Din uppgift kommer vara att på ett serviceinriktat och proffisionellt sätt introducera och utbilda kunden hur larmsystemet och Verisure app fungerar och säkerställa att kunden har en förståelse för hur larmsystemet fungerar.  Du kommer ingå i ett team där vårt fokus är att leverera den bästa servicen och vi arbetar ständigt med att hitta de bästa tillvägagångssätten för att möta våra kunder förväntningar. Vi tar alla ett stort individuellt ansvar i det dagliga arbetet men även genom att tillsammans skapa en god arbetsmiljö där alla bidrar, stöttar varandra och tar egna initiativ. Ansvarsområden och exempel på arbetsuppgifter: * Via telefon hjälpa nya kunder att starta upp larmsystemet i bostaden de flyttar in i * Instruera och lära kunder hur våra larmprodukter fungerar * Hålla hög servicenivå och tillsammans med dina teamkollegor se till att våra kunder är nöjda med vår service Vad erbjuder vi? Du blir en del av ett team i en stimulerande miljö med härliga kollegor som brinner för sin uppgift och har kul på jobbet! Som anställd på Verisure erbjuder vi: * Konkurrenskraftig grundlön och bonus * Generös provisionsmodell * Kollektivavtal * Goda karriärs och utvecklingsmöjligheter i ett internationell företag * Friskvårdsbidrag 4000:- per år * Gymavtal med rabatt * Förmånlig sjuk och olycksfallsförsäkring * Förmånliga rabatter vid köp av hemlarm Din profil  För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet inom serviceyrken. Att du håller en hög servicenivå och i alla lägen sätter kunden i fokus ser vi som en självklarhet. Har du dessutom någon form av teknisk bakgrund eller tekniskt intresse är det meriterande. Eftersom du i rollen kommer jobba med att utbilda kunder hur larmsystemet fungerar är det viktigt att du har en pedagogisk sida och tycker det är stimulerande att lära ut. Vidare ser vi gärna att du har god datorvana och simultanförmåga, samt kan hålla ett högt arbetstempo. Eftersom vi jobbar i team, behövs ditt engagemang och närvaro för att vi tillsammans ska kunna skapa en bra arbetsplats. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som: * Har erfarenhet av att tidigare ha jobbat med service/kundservice   * Är pedagogisk och tycker det är roligt att lära ut * Mycket god datorvana och simultanförmåga * Meriterande om du har en teknisk bakgrund eller ett tekniskt intresse * Meriterande om du har tidigare vana att jobba med service via telefon Vill du bli en del av vårt team? Du blir en del av ett team i en stimulerande miljö, med härliga kollegor som brinner för sin uppgift och har kul på jobbet! Du kommer ingå i en schemarotation där arbetstider är förlagda till 8-17, 9-18, 10-19. Du jobbar var 8:e vecka helg. Tjänsten är en tillsvidareanställning med start efter överenskommelse.  Du kommer vara placerad i trevliga lokaler på Verisure Säkerhetscenter i Linköping. Kollektivbärande fackförbund är Transportarbetareförbundet Grundkrav för anställning är att du fyllt 18 år, har fullt färgseende och behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Innan eventuell anställning genomförs en bakgrundskontroll via Länsstyrelsen, som innebär b la kontroll i belastningsregistret. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Sista dag för att ansöka är 25 Juli 2025 För ytterligare information eller kontakta Teamledare Emil Nyström [email protected] Om oss Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt uppkopplade larmsystem för hemmet med dygnet runt-respons. Företaget växer snabbt och har idag 5,5 miljoner kunder fördelade över 17 länder i Europa och Sydamerika. Vår vision är att skapa trygghet för familjer och företag genom att tillhandahålla marknadens bästa tjänster och produkter. Tack vare starkt fokus på kvalité och service är våra 500 000 svenska kunder bland de mest nöjda i branschen. Med vår framtidssäkra och spännande plattform kan vi erbjuda våra kunder ett unikt sortiment av produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Som anställd på Verisure är du en del i ett branschledande och innovativt företag med stark framåtanda där vi drivs av att göra skillnad på riktigt! I Linköping har vi vårt huvudkontor och säkerhetscenter där bland annat vår larmcentral, kundservice och säljorganisation finns