Arbetsbeskrivning

Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm, Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries. Learn more at www.epirocgroup.com. Vill du ha en central roll där du får kombinera kundkontakt, administration och serviceutveckling? Vi söker en service- och lageradministratör till Epirocs servicecenter i Kiruna för att stötta våra kunder och driva vår serviceverksamhet framåt. Här får du arbeta i en dynamisk och kundfokuserad miljö där struktur, initiativförmåga och samarbete är avgörande för att lyckas – och där laganda är något vi värdesätter högt. Ditt uppdrag I denna roll är du den första kontaktpersonen för våra kunder och säkerställer en smidig och professionell serviceupplevelse. Du ansvarar för det dagliga administrativa stödet för våra servicetekniker i fält och bidrar till en effektiv leverans av våra tjänster. Du är också en viktig del i det kontinuerliga förbättringsarbetet för att göra våra processer smidigare och mer effektiva. Arbetsuppgifterna innefattar: * Hantering av kund- och leverantörsfakturor. * Beställning av reservdelar. * Rapportering av teknisk tid och lageruttag. * Administration av serviceavtal och externa beställningar. * Aktivt arbete med lagret, inklusive uppföljning av lagernivåer, påfyllnadspunkter och lagerhälsa. * Samarbete med produktbolaget kring garantier och produktförbättringar. * Offerering av reservdelar och servicetjänster. Din profil För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av kundservice och administration, gärna från en teknisk eller serviceinriktad verksamhet. Du har ett strukturerat arbetssätt, god administrativ vana och trivs med att ha många kontaktytor. Vi söker dig som: * Är lösningsorienterad, proaktiv och positiv. * Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. * Är van att arbeta i Microsoft Office-paketet, särskilt Teams, Outlook, Excel och Word. * Är duktig på att arbeta i olika system. Du har lätt för att samarbeta, skapar goda relationer och gillar att bidra till teamets gemensamma framgång. Placering Denna tjänst är placerad i Kiruna underjordsgruva Ansökan och kontaktinformation Vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast den 25 juli. Urval sker löpande. Vi är engagerade i en grundlig rekryteringsprocess som inkluderar intervjuer, referenstagning och tester. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi identitetskontroller och drog- och alkoholtester. Vår process är utformad för att vara rättvis och inkluderande; du kan förvänta dig transparent kommunikation och en balanserad utvärdering av dina färdigheter och erfarenheter. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta: Rekryterande chef, Petter Esberg, [email protected] Rekryteringsspecialist, Ellinor Ekelöf [email protected]