Arbetsbeskrivning

Gruppchef Auto och Connectivity Brinner du för kundnöjdhet, teknik i framkant och att hjälpa medarbetare nå sin fulla potential? Då kan detta jobb vara något för dig! Som gruppchef för en av två grupper inom Customer Technical Support så kommer du ansvara för två supportteam. Det ena teamet arbetar med vårt Fleet Management System, I_Site, där vi stöttar våra internationella key users i att hantera hundratusentals uppkopplade truckar. Det andra teamet arbetar med support av våra autonoma fordon. Inspirerande teknik och mycket kompetenta medarbetare! Som Gruppchef Auto & Connectivity Support inom Customer Technical Support på Toyota kommer du att arbeta med: * Att forma, leda och utveckla de bägge supportteamen. * Planera, prioritera och leverera en effektiv support med god kvalitet för produkten. * Att ta en aktiv roll i ett framåtriktat arbete med uppgiften att utveckla och effektivisera processer samt förfina arbetssätt. * Att stödja det dagliga operationella arbetet kring support. * Att samarbeta med nyckelanvändare, utvecklingsfunktionen, produktledningen, tekniska specialister på truck samt våra samarbetspartners för IT-support. I rollen får du möjligheten att bygga upp och vidareutveckla många kontakter tvärfunktionellt inom företaget både på svenska och engelska. Du kommer att vara sammanhållande mot utvecklingsprojekten och ha djup insikt i alla pågående initiativ runt I_Site och våra autonoma plattformar. Din profil Till tjänsten som Gruppchef Auto & Connectivity Support inom Customer Technical Support söker vi dig som har/är * En högskoleutbildning med inriktning mot systemutveckling, maskin eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet för tjänsten. * Det är meriterande om du har flera års erfarenhet av systemförvaltning och/eller systemutveckling av större IT-lösningar. * Du är serviceinriktad i din natur - du har kunden och medarbetaren i fokus. * Du har färdigheter i problemlösning och felsökning och en förmåga att använda olika verktyg och metoder för att analysera problem för att komma fram till fungerande lösningar. * Du har ett brett intresse och kunnande inom teknik och IT för att kunna samarbeta väl över olika kompetensgrupper. * Nyfiken, engagerad, strukturerad och lösningsorienterad. * Trivs bra med att kommunicera i tal och skrift på både svenska och engelska. Vilka är Toyota Material Handling? Toyota Material Handling är världsledande inom materialhantering och vi gör stora investeringar för att möta framtidens behov. På vår site i Mjölby arbetar 3000 medarbetare med materialhantering från utvecklingskoncept till producerat fordon. Vår produktrange går från manuella handtruckar till självkörande fordon och innovativa energilösningar. Din Framtid på Toyota Material Handling På Toyota Material Handling strävar vi efter att vara en vänskaplig, trygg och framåtsträvande arbetsplats. Vår kultur bygger på Toyotas värdegrund, där respekt, omtanke och samarbete är centrala i det dagliga arbetet. Vi arbetar aktivt med mångfald och inkludering för att ta vara på våra olikheter och tillsammans stärka vår konkurrenskraft. För att skapa förutsättningar till en hållbar vardag erbjuder vi våra medarbetare flextid och möjlighet till distansarbete på deltid, beroende på tjänstens krav och förutsättningar. Vi har goda träningsmöjligheter med fri tillgång till vårt nyrenoverade företagsgym och gruppträning. Vi erbjuder även ett generöst friskvårdsbidrag och en hållbar lunchrestaurang. Vi på Toyota erbjuder dig inspirerande utvecklingsmöjligheter och tydliga karriärsteg som motiverar dig att nå dina mål. Hos oss får du utrymme för dina idéer och kreativitet i ditt dagliga arbete. Vi erbjuder våra medarbetare en trygg anställning med marknadsmässig lön och värdeskapande förmåner. Våra förmåner innefattar bland annat bonus, sjukvårdsförsäkring, föräldralön och mycket mer. Kontakta gärna våra medarbetare för mer information * Ingela Janzén, Manager Customer Technical Support, 0730487694 * David Wennberg, tillförordnad chef QNB, 072 221 89 36 * Josephine Tykesson Rahman, TA- Partner, [email protected] Instagram: ToyotaMHsweden Linkedin: Toyota Material Handling Manufacturing Sweden AB #MS