Arbetsbeskrivning

Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service och försäljning

Brinner du för att leverera service och försäljning i världsklass och önskar arbeta med varierande arbetsuppgifter i en kundtjänst? Vi på Vårdväskan behöver stärka upp vårt kundtjänstteam med ytterligare en kollega! Tjänsten är på heltid och är ett vikariat.

Om Vårdväskan

Vårdväskan är ett gasellvinnande e-handelsföretag under expansion vars vision är att sätta färg på vården och skapa yrkesstolthet bland vårdpersonal. Vårt breda sortiment är utformat med vårdpersonalens behov och köpupplevelse i fokus, och våra kunder är både privatpersoner och företag. Vi ser kraften i att förstärka bilden av hur vårdanställda ser på sig själva och vi vill möjliggöra att personlighet, professionalism och yrkesstolthet kommer till uttryck inom vården. Vårdväskan, med huvudkontor i Falkenberg, är verksamt i samtliga nordiska länder.

Vad innebär rollen?

Dina dagliga arbetsuppgifter består av att hantera följande typer av kundfrågor och ärenden; produktfrågor, order, leverans, returer och reklamationer. Då det även ingår i uppdraget att serva våra företagskunder, hanterar du försäljningsuppdrag till dessa, offerthantering, kreditupplysningar och orderläggning. Kommunikationen sker via mail, chatt och telefon på svenska eller engelska.

Då Vårdväskan är ett tillväxtföretag finns det för rätt kandidat även stor möjlighet att vara med och bidra till utvecklingen av kundserviceavdelningen och dess processer.

Din profil

Som person är du serviceinriktad, positiv, kundfokuserad och har ett naturligt intresse för försäljning. Vi tror också att du gillar att skapa kvalitet och är noggrann, strukturerad och har förmågan att prioritera. Du tar ansvar för ditt arbete och har ett driv framåt för ditt eget arbete. Du har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter, kan se möjligheter i förändring och är en lagspelare.

Har du tidigare erfarenhet ifrån kundtjänstarbete från ett e-handelsbolag och skapat dig förståelse för e-handelsprocesser är det en stor fördel. Vi ser dessutom gärna att du har erfarenhet av att arbeta i affärssystem, särskilt meriterande inom Business Central (BC), ihop med att ha hanterat telefon, mail och chatt som arbetsverktyg i tidigare/nuvarande roll.

Du behärskar det svenska och det engelska språket, både muntligt och skriftligt och har dessutom goda kunskaper i engelska. Det är mycket meriterande om du behärskar norska, finska eller danska i tal och skrift.

Ansökan

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden och tjänsten kan tillsättas omgående. Skicka in din ansökan tillsammans med CV till [email protected] och ange Kundtjänstmedarbetare i ämnesraden.

Sista ansökningsdag 2025-09-30

Har du frågor? Kontakta Silje Wibe, Teamleader på mail; [email protected]

Om anställningen

- Heltidstjänst

- Vikariat

- Fast månadslön

- Placeringsort Falkenberg

Arbetsgivaren

Vårdväskan AB

www.vardvaskan.se