Arbetsbeskrivning

Är du en relationsbyggande och kommunikativ kundservicemedarbetare som trivs inom ett ambitiöst bolag med korta beslutsvägar där fokus på service och långsiktiga kundrelationer är av högsta prioritet? Dina arbetsuppgifter I denna roll kommer du att arbeta brett både internt och externt och dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av: - Kundsupport: Hantera inkommande samtal, e-post och chatt från kunder. - Felsökning: Identifiera och lösa tekniska problem med hjälp av dina kollegor. - Dokumentation: Registrera och uppdatera ärenden i företagets ärendehanteringssystem. - Rådgivning: Ge kunderna råd om hur de bäst använder företagets produkter och tjänster. - Samarbete: Arbeta nära andra avdelningar för att säkerställa att kundernas problem löses effektivt och snabbt Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och som trivs med att ta initiativ där behov uppstår. Du är en person som bygger långsiktiga relationer genom ett genuint serviceengagemang och god organisationsförmåga. Din kommunikativa styrka och noggrannhet gör att du hanterar varierande arbetsuppgifter med trygghet och kvalitet. Rollen kräver att du är flexibel, självgående och har förmågan att prioritera i ett dynamiskt arbetsflöde. Framgångsfaktorer - Tidigare erfarenhet från arbete i kundtjänst - Relationsbyggande, servicefokuserad och lösningsorienterad - Utmärkt kommunikativ förmåga på både svenska och engelska Om oss Resultat AB är ett bemanningsbolag med inriktning på uthyrning och rekrytering av Ekonomer. Vi är helt enkelt experter på Ekonomer! Som anställd hos oss erbjuder vi friskvårdsbidrag och har kollektivavtal vilket medför tjänstepension och försäkringar. För mer information om oss, titta gärna in på vår hemsida (www.resultatab.se) och följ oss på Instagram (www.instagram.com/resultatab). Ansökan START: Enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid, 100% PLACERING: Södra Stockholm LÖN: Enligt överenskommelse KONTAKT: Sara Westin-James SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2025-07-10 Denna tjänst är en direktrekrytering där vi på Resultat ansvarar för rekryteringsprocessen och där du blir anställd direkt hos vår kund. Låter detta som en intressant utmaning? Vi uppskattar om du ansöker omgående då urval och intervjuer sker löpande då tjänsten ska tillsättas inom kort. Har du frågor är du välkommen att kontakta Sara Westin-James på telefonnummer 072-215 15 34.