Arbetsbeskrivning

Vill du bidra till ett hållbart samhälle?

Vi söker en kundservicemedarbetare till vår kund inom trafikbranschen. Nu söker vi dig som brinner för kundkontakt och vill ge förstklassig service till våra företagskunder. Välkommen till en dynamisk roll där du blir en nyckelperson mellan kund och verksamhet.

I denna roll blir du en viktig ambassadör i kontakten med företagskunder. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera inkommande ärenden via telefon och e-post – alltid med målet att leverera snabb, tydlig och lösningsfokuserad service.

• Ställa ut och administrera trafikkort
• Hantera krediteringar och fakturor
• Ta emot och behandla returer
• Arbeta i flera system parallellt

Du blir en del av vår härliga kundserviceavdelning med cirka 20 kollegor, varav tre arbetar specifikt med företagskunder. Tjänsten kan komma att placeras i säkerhetsklass

Vi söker dig som är:

• Effektiv & strukturerad – Du har lätt för att hålla ordning, prioritera och hålla ett högt tempo
• Serviceinriktad – Du har ett genuint engagemang för kundnöjdhet
• Kommunikativ – Du uttrycker dig tydligt och professionellt i både tal och skrift
• Lösningsorienterad – Du ser möjligheter snarare än problem

Vi tror att du har:

• Erfarenhet av kundservice, gärna inom B2B
• God datorvana och trivs med att jobba i flera system samtidigt
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• Förmåga att hantera både enkla och mer komplexa ärenden

Låter det intressant? Skicka in din ansökan senast 4 juli 2025 och bli en del av vårt samhällsviktiga uppdrag. Vi ser fram emot att höra från dig!

Tillträde och ansökan: 

Plats: Göteborg Uppdragstid: 10 augusti 2025 – 10 januari 2026 Sista ansökningsdag: 4 juli 2025

Kontaktperson: [email protected]

Urval och intervjuer sker löpande!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.