Arbetsbeskrivning

Den anställde ska som Chef, Bokning och Reservation utföra följande arbetsuppgifter med noggrannhet och professionalism:

1. Samordna och bekräfta kundbokningar genom att effektivt använda tillgängliga resurser såsom förare, fordon och annan logistikutrustning.

2. Besvara kundförfrågningar rörande tillgänglighet, priser och tjänsteinformation.

3. Föra noggranna och uppdaterade register över bokningar, avbokningar och ändringar.

4. Hantera betalningar för bokningar samt utfärda kvitton och säkerställa korrekt redovisning.

5. Samarbeta med interna avdelningar (t.ex. logistik och drift) för att säkerställa god serviceleverans.

6. Erbjuda hög servicenivå genom tydlig kommunikation och effektiv problemlösning.

7. Ta fram regelbundna rapporter om bokningsstatistik och relevanta nyckeltal.