Arbetsbeskrivning

Som konsult hos oss får du möjlighet att ta dig an ett spännande uppdrag hos en välkänd aktör, samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är måna om att du ska trivas – både i din roll och i vårt team. Hos oss är du inte bara en konsult, du är en uppskattad kollega och en viktig del av vår gemenskap.

Ta nästa steg i din karriär – och väx tillsammans med oss!

Vår kund söker en strukturerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare som vill arbeta med företagskunder i en roll där både kundkontakt och administration ingår. Du blir en viktig länk mellan företaget och dess företagskunder och arbetar med att leverera snabb, tydlig och professionell service via både mejl och telefon.

Rollen innebär att du växlar smidigt mellan olika uppgifter och system och alltid har kundens behov i fokus. Arbetet kräver god förmåga att hantera flera ärenden parallellt, samt en teknisk trygghet i att arbeta i flera digitala verktyg samtidigt.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande ärenden från företagskunder via telefon och mejl

• Ställa ut och administrera resekort

• Hantera krediteringar och fakturering

• Ta emot och behandla returer

• Utföra övrig administration kopplat till kundärenden

• Arbeta i flera parallella system med noggrannhet och effektivitet

Du blir en del av kundserviceavdelningen, som idag består av cirka 20 medarbetare.

Krav för tjänsten:

• Erfarenhet av kundservice, gärna inom B2B

• God datorvana och trygghet i att arbeta i flera parallella system

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

• Förmåga att hantera både enklare och mer komplexa kundärenden

Och vi ser gärna att du är:

• Effektiv och strukturerad – med förmåga att prioritera och hantera ett högt tempo

• Serviceinriktad – med ett genuint engagemang för att hjälpa kunder

• Kommunikativ – tydlig och professionell i både tal och skrift

• Lösningsorienterad – initiativtagande och fokuserad på att hitta lösningar

Tjänsten kan komma att placeras i säkerhetsklass.

Hos oss får du:

• Ett spännande uppdrag hos en av våra attraktiva kunder
• Trygghet och stöd genom hela uppdraget
• Ett dedikerat konsultstöd och löpande dialog
• Möjlighet att bygga nätverk och ta nästa kliv i din karriär
• Konkurrenskraftig lön och goda villkor

Vi håller dig uppdaterad genom hela rekryteringsprocessen – du behöver aldrig undra var du står.

Omfattning: Heltid till den 10/1-2026 Start: 10/8-2026 Sista ansökningsdag: 4/7-2025

Du söker tjänsten via www.futurepeople.se. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR.