Arbetsbeskrivning

Älskar du gaming och funderar på att flytta utomlands?

Brinner du för att kommunicera med människor? Vill du arbeta utomlands för en etablerad klient, samtidigt som du utvecklas professionellt och får erfarenheter och minnen för livet? Anser du dig vara en vänlig, hjälpsam person med god problemlösningsförmåga? Då är det dig vi på Foundever söker till vårt multikulturella kontor på Cypern!

Varför jobba hos oss på Cypern?

• Fullständigt flyttpaket (din flygbiljett till Larnaca, Cypern, och flygplatstransfer).
• Gratis boende första månaden (andra månaden endast 100 €) eller en kontantbonus om du hittar eget boende.
• Fast månadslön och konkurrenskraftigt bonussystem!
• Skattefri inkomst upp till 19 500 € per år.
• Utbildning och coachning av certifierade utbildare!
• Refer-A-Friend-bonus – jobba med dina vänner och tjäna extra pengar!
• 330 soldagar om året.
• Hälso- och olycksfallsförsäkring som täcker både arbete och fritid.
• Teambuilding-aktiviteter, såsom Foundever Fun Day.
• Exklusiva rabatter för anställda på lokala caféer, restauranger, butiker och mer – tack vare att vi är en av de största arbetsgivarna i Larnaca.
• Stöd från vårt HR-team under hela din anställning.
• Karriärmöjligheter inom företaget.

Vem söker vi?

Vi letar efter en social, ambitiös och kundfokuserad person som trivs i en snabbrörlig arbetsmiljö. Om du gillar dynamiskt teamarbete och en stark gemenskap, är detta rätt plats för dig!

I denna rekryteringsprocess lägger vi stort fokus på personlig lämplighet. De enda kraven är:

• Du har fullföljt gymnasiet.

• Du talar flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.

• Du har ett rent belastningsregister.

• Det är ett stort plus om du är intresserad av gaming!

Livet på Cypern!

Cypern är en medelhavsö med fantastiska landskap, vita sandstränder och kristallklart vatten. Ön har Blue Flag-certifierade stränder, och under sommaren ligger havstemperaturen i genomsnitt på 27°C. Cypern är en perfekt plats för vattensporter, såsom jetski, snorkling, vindsurfing och vattenskidor. Vill du testa vrakdykning? Du kan till och med få syn på havssköldpaddor och sälar!

Förutom stränderna har Cypern imponerande bergskedjor, där du kan vandra, åka på jeep-safari, utforska nationalparker eller till och med åka skidor på vintern. Ön är full av historia och kultur, där grekiska och turkiska influenser blandas – något som återspeglas i maten, de historiska platserna och de lokala traditionerna.

Cypern är en före detta brittisk koloni, och engelska talas allmänt, vilket gör vardagen enkel. Men om du vill lära dig ett nytt språk kan du även gå kurser i grekiska!

Du kan välja att bo i företagsboende eller hitta eget boende – vi hjälper dig! Många av våra anställda delar lägenhet med kollegor, och vi har kontakter med lokala fastighetsmäklare och hyresvärdar. Vårt HR-team finns till hands för alla frågor kring boende, och vi har även en Facebook-grupp för anställda där du kan hitta rumskompisar eller lediga lägenheter.

Vi stöttar dig från första kontakten med oss och hjälper till med lokala myndigheter, banker, arbetstillstånd och alla nödvändiga arrangemang, så att din flytt blir så smidig som möjligt. Redan innan du anländer får du chansen att träffa dina blivande kollegor och vårt HR-team, så att du kan känna dig trygg och väl förberedd!

Om rollen

I denna tjänst arbetar du som kundtjänstmedarbetare för ett internationellt GAMING-företag, på den svenska marknaden. Ditt jobb innebär att hjälpa kunder både via telefon och e-post. Du kommer att besvara frågor om spel-konsolen, prenumerationer, enklare tekniska frågor och betalningar. Den viktigaste uppgiften är att ge kunderna en bra upplevelse och lämna dem med en positiv känsla. Ingen försäljning ingår i rollen.

• Kundtjänstens öppettider: Måndag–fredag, 10:45–19:30 (lokal tid på Cypern).
• Dina arbetspass kommer att inkludera dagtid, och kvällar.
• Jobbet startar med betald utbildning, där du lär dig både de tekniska delarna av arbetet och hur du ger den bästa möjliga kundservicen.

Dina dagliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Besvara inkommande samtal från kunder.
• Ge kunderna service av högsta kvalitet.
• Hantera och lösa kundärenden.
• Arbeta mot dagliga KPI:er kopplade till kundnöjdhet, effektivitet och kvalitet.

Så… Vad väntar du på? Sök idag!

FRÅGOR (ej ansökningar!) kan skickas till rekryteringschef [email protected]

Foundever® är en global ledare inom customer experience (CX). Med 150 000 medarbetare världen över står vi bakom de bästa upplevelserna för över 800 av världens ledande och digitalt drivna varumärken. Vår expertis och våra innovativa lösningar inom CX och teknologi är utformade för att möta våra kunders operativa behov och leverera en förstklassig kundupplevelse i de ögonblick som verkligen räknas.

Jobbdetaljer:

• Plats: Larnaca, Cypern
• Anställningsform: Heltid, inledningsvis 6 månaders provanställning
• Startdatum: 21.07.2025