Arbetsbeskrivning

Som servicemedarbetare arbetar du med att ge användarsupport och teknisk service till kunder. Du kommer ta emot ärenden över telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem. Du arbetar mot ett eller flera av TietoEVRYs olika kunduppdrag gentemot kommun, landsting eller privata företag. På TietoEVRY tillhör du ett sammansvetsat team som tillsammans arbetar mot gemensamt uppsatta mål.

Det är meriterande med tidigare erfarenheter av kundsupport där stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper och vår målsättning är att hitta dig som är rätt person för tjänsten. Vi ser att du som sökande har en förmåga att förmedla en känsla av trygghet för kunden och leverera en tillfredställande service. Du är samtidigt effektiv i att hantera ärenden, agerar lösningsorienterat och gillar att ta egna initiativ. Saknar du erfarenhet och kompetens inom IT men är nyfiken och önskar dig det? Då är detta en supermöjlighet för dig. TietoEVRY erbjuder dig utbildning på plats så du kan påbörja ditt arbetsliv inom IT branschen.

• Trivs att arbeta med kundservice och support.
• Har ett genuint intresse för IT.
• Mycket goda kunskaper inom det svenska och engelska språket.

• Felsökning av applikationer och nätverksutrustning
• Kontohantering i Active Directory
• Lättare tekniska frågor
• Hårdvaruproblem

TietoEVRY finns med 5000 medarbetare i flera städer i Sverige och grundades i Finland 1968. Tieto strävar efter att fånga de betydande möjligheterna i den datadrivna världen och förvandla dem till livslångt värde för människor, företag och samhälle. De skapar meningsfull teknik för att möjliggöra förändring på riktigt. Bli expert och hjälp företag och samhällen att nå sin fulla potential – samtidigt som du också når din.

Anställning som konsult hos OnePartnerGroup Jämtland. Visstidsanställning, heltid om 6 månader med möjlighet till förlängning, uppstart 1 september 2026. Vi på OnePartnerGroup har kollektivavtal och för uppdraget erbjuder vi fast månadslön, arbetsdagar måndag till fredag med kontorstider, friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och har lokal närvaro med kontorsplacering nära konsultens tjänstgöringsområde.

• Telefonavstämning
• Bakgrundskontroll av brottsregister och kreditupplysning
• Personlig intervju, digitalt eller fysisk
• Referenstagning

Sista dag för ansökan är

2025-06-29, men skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt eftersom vi arbetar med löpande urval. Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Elina Nyström på [email protected]. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan!