Arbetsbeskrivning

Vi är på jakt efter dig som vill utvecklas inom service och arbeta på ett världsledande e-handelsföretag. Här får du en central roll i att skapa riktigt bra kundupplevelser – tillsammans med ett engagerat team och i en internationell miljö.

Som en del i kundservice-teamet kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl. Det kan röra sig om allt från frågor om leveranser och betalningar till kundkontoärenden. Du blir företagets röst utåt – och en viktig del i att skapa trygghet och nöjda kunder.

• Älskar att hjälpa andra och ge service med det lilla extra
• Trivs i en dynamisk och internationell arbetsmiljö
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift
• Har en positiv inställning och är lösningsorienterad
• Har en fullständig gymnasieexamen

• En modern arbetsplats i Solna med eget gym och bra kommunikationer
• En gedigen introduktionsutbildning och kontinuerligt stöd i rollen
• Kollektivavtalade villkor och schyssta förmåner
• En miljö där du kan utvecklas både personligt och professionellt

Tjänsten är på 80–100% och du arbetar varierande tider mellan 09.00 och 20.00, exempelvis 08–17 eller 11–20. Kundtjänsten har öppet samtliga veckodagar.

Låter det som något för dig? Vi ser fram emot din ansökan!