Arbetsbeskrivning

Är du en passionerad människoälskare? Vår kund söker just nu en Svensktalande Kundtjänstmedarbetare. I denna roll kommer du att arbeta mot kunder för ett av världens mest kända bilmärken.

(OBS - Denna roll är på plats, på Kreta i Grekland och kan INTE utföras på distans)

Vi söker svensktalande talanger som vill bli den främsta kontaktpunkten för kundförfrågningar och representera Mercedes-Benz – den ledande tyska tillverkaren av bilar, bussar och lastbilar.

Bli en del av ett team som brinner för att ge kundservice i världsklass – samtidigt som du bygger ditt professionella nätverk, förbättrar din kommunikationsförmåga och stärker ditt CV med värdefull arbetslivserfarenhet.

Var med och skapa förändring – och upplev samtidigt det vackra Kreta!

Arbetsuppgifter:

• Var den första kontaktpunkten för kundförfrågningar och representera ett av världens mest ansedda bilmärken

• Använd telefon, e-post och chatt för att skapa en smidig kundupplevelse

• Besvara frågor om produkter och tjänster samt ge kvalificerad rådgivning kring bilrelaterade ärenden

• Lös problem på ett professionellt och snabbt sätt

• Ge korrekt och effektiv vägassistans

• Få varje kund att känna sig nöjd och väl omhändertagen

• Utbyt idéer och lösningar med dina kollegor

• Njut av din tid på Kreta!

Dina kvalifikationer:

• Flytande svenska

• Mycket god engelska, både i tal och skrift

• Ett genuint bilintresse är ett stort plus

• Erfarenhet inom kundtjänst/kundsupport i minst 6 månader är meriterande

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter

• En problemlösande inställning och stark känsla för ansvar

• God datorvana och snabb inlärningsförmåga

• En positiv och äventyrlig attityd

• En nyfiken person som vill ta till sig all den kunskap och erfarenhet vår kund erbjuder

Förmåner:

• Fullständig hjälp med flytten (flygbiljett till Chania på Kreta & upphämtning på flygplatsen – helt kostnadsfritt)

• Gratis boende eller ett extra bostadsbidrag under hela anställningsperioden

• Konkurrenskraftig månadslön + två extra månadslöner per år

• Generöst bonussystem

• Betald utbildning av certifierade instruktörer

• Sjukvårdsförmåner och en rad andra rabatter

• Kontinuerliga utbildningar och stöttning under hela din vistelse

• Moderna kontorslokaler – inklusive ett aktivitetsrum med fullt utrustat gym, pingisbord och TV

• Roliga evenemang

• Gratis onlinekurser i grekiska

• Möjligheter till professionell utveckling i en mångkulturell, trygg och rolig arbetsmiljö

• Arbeta för ett företag som är certifierat som ”Great Place to Work” och som främjar mångfald

Detta är en fantastisk möjlighet att ta nästa steg i din karriär och arbeta för ett multinationellt företag – samtidigt som du bygger värdefulla erfarenheter och färdigheter genom att representera ett av världens största varumärken. Dessutom blir du en del av en inkluderande organisation med över 12 000 medarbetare från mer än 110 olika nationaliteter.