Arbetsbeskrivning

Motorsweden är en del av North Europen Trust AB som nu söker kundtjänstmedarbetare till sitt huvudkontor i Åstorp! 

Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av till deras innesälj- och kundtjänstteam där målsättningen är att erbjuda kunderna bästa möjliga service- och support samt bibehålla och utveckla affärer. Huvudsakliga arbetsuppgifter: 

• Hanterar och stöttar svenska, norska och finska kunder via telefon och mejl.
• Hanterar frågor gällande prisuppgifter, information, beställning, försäljning, garanti och reklamationsärenden. 
• Uppdaterar produktutbud, marknadsanalys och kampanjer

Även andra arbetsuppgifter kan förekomma. 

Är ansvarsfull och initiativrik Är social och bra på att ta människor Drivs av att ge bästa möjliga service

Del av ett starkt och växande team  Varierad och fartfylld roll  Del av expansivt och framgångsrikt bolag

I rollen som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig medarbetare för North European Trusts fortsatta tillväxt. Du blir en mycket viktig länk mellan kunden och företaget vilket innebär att du är social, kommunikativ och har förmågan att inge trygghet till kunderna. I och med att det i perioder är mycket att göra är det viktigt att du är stresstålig och duktig på att prioritera. Vidare så ser vi att du är bra på att ta egna initiativ, är flexibel och proaktiv för att bidra till att utveckla teamet och verksamheten på bästa sätt. 

Då det primärt är lätta fordon samt delar till dessa som North Europena Trust AB handlar med är det också viktigt att du har god förståelse för teknik och mekanik för att snabbt och lätt kunna hjälpa kunderna på bästa sätt. 

Stor vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper för att passa in i denna roll.

• Du kan uttrycka dig i tal så väl som i skrift på både svenska och engelska
• Erfarenhet av kundservice eller liknande

• God teknisk förståelse
• Om du pratar fler språk utöver svenska och engelska

Arbetstider: Primärt 08: 00 - 16:30 under vardagar. Under framförallt högsäsong kan även visst helgarbete förekomma. 

Adress till arbetsplats: Ji-Te gatan 2, 265 38 Åstorp Start för tjänsten: Omgående eller enligt överenskommelse

North European Trust AB handlar med primärt med lätta fordon så som Moped, Elmoped, MC, ATV, Dirtbike, Mopedbil, Elscooter och Minifordon. I Åstorp finns butik och showroom på cirka 400 kvm som ligger vägg-i-vägg med verksamhetens verkstad. Med ett brett modellprogram där fokus på kvalitet, prisvärdhet och design tydligt genomsyrat sortimentsurvalet kan de genom direktinköp från leverantörernas fabriker, stora volymer och samverkan med flera internationella inköpsorganisationer kan en mycket attraktiv prisnivå bibehållas. 

North European Trust AB är en del av WeSports, en grupp med online-baserade företag inom sport- och fritidsutrustning. De är nr 1 inom cykel, fitness, längdskidor, hockey och innebandy i Sverige och har ledande positioner inom mobilitet, racketsport, outdoor, vattensport och kosttillskott. De tillhandahåller utrustning till såväl elitatleter som engagerade motionärer och personer som värdesätter en aktiv och hälsosam livsstil.

Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett jobb på vår hemsida. Efter ansökan så kommer du bjudas in till en AI-intervju med Hubert kopplat till tjänsten. Nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. Efter detta kommer referenstagning genomföras som också sker digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta tar North European Trust AB själva över processen.

Hemsida: www.marketpeople.se