Arbetsbeskrivning

Är du nyfiken på människor, gillar att hitta lösningar och känner att kommunikation är din grej? Då kanske vi har något för dig.

Just nu söker vi kollegor till våra uppdrag inom kundservice. Det kan handla om allt från abonnemang och elavtal till resebokningar och e-handel. Det viktigaste är inte vad du har gjort tidigare – utan vad du är sugen på att göra nu. 

Hos oss handlar kundservice om att möta människor med omtanke och tydlighet – via telefon, chatt och mejl. Du är där när någon behöver hjälp, stöttar dem vidare och ser till att de känner sig hörda. Det är ett jobb där du får göra göra skillnad – varje dag.

Och nej, vi kräver inte 5 års erfarenhet (vi kräver faktiskt inte ens ett CV). Men vi tror att du är:

Nyfiken på människor Ganska skarp på att formulera dig på svenska och engelska En problemlösare med tekniska färdigheter Taggad på att påverka din lön, vi jobbar nämligen med bonusar utöver fast lön

Det beror lite på uppdraget – vi samarbetar med flera olika företag inom t.ex. telekom, e-handel, resor och energi. Du får alltid en betald utbildning där du lär dig allt du behöver om företaget, systemen och sättet vi jobbar på.

Men i stort handlar det om att: Hjälpa kunder via telefon, chatt och mejl Svara på frågor om produkter, tjänster och villkor Hantera reklamationer, avbokningar och andra kundärenden Representera varumärket på ett schysst och lösningsorienterat sätt I vissa uppdrag, erbjuda relaterade tjänster och erbjudanden (med bra stöd från teamet)

En ordentlig introduktion + löpande stöd från teamledare och kollegor Fast lön enligt kollektivavtal (Unionen): Under 24 år: 122,65 kr/h Över 24 år: 142,19 kr/h Ett team med skön stämning – AWs, quiz, fika och firande av högtider är en självklar del Möjlighet att växa – många i ledande roller hos oss började i dina skor Friskvårdsbidrag, utvecklingsmöjligheter och ett riktigt bra gäng 

Vi tror mer på potential än på papper. Därför slipper du skriva CV och personligt brev – istället svarar du på några frågor som hjälper oss förstå vem du är och om vi passar ihop. Schysst, va?

Vi rekryterar löpande, så om det känns rätt – kör! Det här kan vara början på något nytt.

Arbetstider: Varierar beroende på uppdrag – vardagar, helger, och tider mellan 07.00–22.00. Vi försöker matcha dina önskemål så långt det går! Plats: Centrala Gävle Start: Nästa omgång drar snart igång Omfattning: 80% Anställning: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Så – vad väntar du på? Klicka dig vidare och ansök redan idag. Vi rekryterar löpande!   

Vi ser fram emot din ansökan och kanske välkomna just Dig till vårt team