Arbetsbeskrivning

Älskar du golf? Brinner du för att ge service i världsklass? Vill du vara en del av ett växande företag där ditt engagemang verkligen gör skillnad? Då är detta rollen för dig.

Vi på NordicaGolf söker en driven, strukturerad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt team i Stockholm. Här får du möjlighet att kombinera ditt intresse för golf med ett omväxlande arbete i en e-handelsmiljö som präglas av tillväxt, innovation och passion.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en nyckelperson i vår dagliga verksamhet. Du kommer att ha ett nära samarbete med såväl vårt supportteam som inköp och logistik. Din uppgift blir att säkerställa att våra kunder – golfentusiaster från hela Europa – får en förstklassig upplevelse i varje kontakt med oss.

Dina ansvarsområden:

• Kundsupport via telefon och mail – alltid med ett leende i rösten och intresse att hjälpa kunderna.
• Orderhantering, returhantering och uppföljning av ärenden
• Produktadministration i vår e-handel

Vem är du?

För att lyckas i rollen tror vi att du är en självgående person som älskar att lösa problem, gillar struktur och motiveras av att göra kunder nöjda. Du behöver inte vara expert på allt från början – men du är nyfiken, snabb på att lära och har ett äkta intresse för sporten.

Vi tror att du:

• Har ett stort golfintresse och spelar själv (måste)
• Är service-minded, lösningsorienterad och kommunikativ
• Har erfarenhet av kundtjänst eller e-handel (meriterande, men inte ett krav)
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo och hantera många ärenden parallellt
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift – andra språk är ett plus

Vad vi erbjuder dig:

• En spännande vardag med golf i fokus
• Möjlighet att växa med ett bolag i stark tillväxt
• Arbete i en engagerad och kunnig organisation med internationella ambitioner
• Ett kontor med butik, lager, golfsimulatorer och fitting center i Stockholm
• En kultur där passion för sporten och stolthet över vårt hantverk genomsyrar allt vi gör

Om NordicaGolf

NordicaGolf (NG Partners AB) är marknadsledande inom custom fitting i Sverige och har under 2024 nått över 100 miljoner kronor i omsättning. Med verksamhet i hela Norden, Tyskland, Frankrike, England och Nederländerna bygger vi framtidens golfhandel – med skräddarsydda lösningar, teknisk expertis och ett genuint engagemang för spelet. Vår vision är att bli Europas ledande aktör inom personlig golfutrustning.