Arbetsbeskrivning

Vi på Future People söker en Customer Support Specialist till vår kund i Nyköping. Som konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på ditt uppdrag. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega.

Ta nästa steg i karriären och utvecklas tillsammans med oss!

Har du erfarenhet av kundsupport och orderhantering och trivs i en roll där du får arbeta lösningsorienterat och självständigt i en internationell miljö? Då kan detta vara rollen för dig!

I rollen som Customer Support Specialist förväntas du vara en nyckelperson med djup kunskap inom ditt specialistområde samt god förståelse för angränsande funktioner. Du arbetar självständigt och bidrar med lösningar för komplexa utmaningar, samt agerar mentor och coach för andra kollegor. Ditt arbete har ofta global påverkan och innebär att utveckla nya arbetssätt och lösningar.

- Ansvara för intern kundsupport gällande t.ex. tekniska frågor, order- och betalningsärenden

- Samordna med relevanta interna resurser för att säkerställa ägarskap i varje ärende

- Bidra till hög kundnöjdhet genom snabb och professionell problemlösning

- Samarbeta med sälj-, operations-, och supply chain-team för att säkerställa effektiv ärendehantering

- Koordinera lösningar tillsammans med After Sales och reservdelsteam

- Tidigare erfarenhet av kundsupport och orderhantering

- God kunskap i SAP och förståelse för logistiska flöden

- Mycket goda kunskaper i Microsoft 365 (Excel, Word, Teams)

- Utmärkta kommunikations- och problemlösningsförmågor

- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift

Som person är du prestigelös, engagerad och har ett starkt driv. Du är utåtriktad, förtroendeingivande och tydlig i din kommunikation. Du har en god samarbetsförmåga och tar gärna egna initiativ.

För oss är det viktigt att varje kandidat ska få en positiv upplevelse hos oss och vi håller dig uppdaterad under hela processen. Du behöver aldrig undra vad som händer och hur just du ligger till i rekryteringsprocessen.

Du kommer att vara anställd av Future People och arbeta som konsult hos vår spännande kund.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Omfattning: Heltid

Start: 2/6-31/8-2025

Sista ansökningsdagen: 18/5-2025

Du söker tjänsten på futurepeople.se

Vi har ej möjlighet att ta emot ansökningar via e-mail med anledning av GDPR. Har du frågor om rollen eller undrar hur processen ser ut framöver får du gärna kontakta oss. Vi som arbetar med processen på detta uppdrag är Therese Lönnberg, du når mig på [email protected] och Liv Hedström, [email protected]. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder och erfarenheter. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Välkommen till oss på Future People!