Arbetsbeskrivning

Vägen in till GotlandsHem är vår kundtjänst. Här möter vi idag alla som kontaktar oss, oavsett i vilket ärende och om det sker via telefon, mejl, webb eller med ett personligt besök. Vi vill alltid kunna leverera mycket god service med ett varmt bemötande - det är här du kommer in i bilden.

Avdelningen Kundservice hanterar alla frågor som rör boendet, bostadsförmedling, boinflytande, krav, affärslokaler, trygghet och hyresjuridik. Vi är indelade i olika team och du kommer tillhöra teamet Kundtjänst, som är stället dit hyresgäster och kunder kan vända sig med sina frågor.

Här är ingen dag den andra lik. Vi svarar på frågor av alla slag och hanterar många olika slags ärenden, men vi ansvarar också för bland annat posthantering, hyresgästmeddelanden och bokning av samlingslokaler. Du arbetar tillsammans med flera kollegor och tillsammans delar ni på de arbetsuppgifter som vår kundtjänst hanterar.

Du tycker om att möta människor varje dag, du älskar service och vill utvecklas både som person och medarbetare. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas med uppdraget behöver du vara strukturerad och professionell. Arbetsbelastningen kommer att variera, därför behöver du klara av periodvis högt tempo och kunna ta egna initiativ. Du måste ha relevant gymnasieutbildning och gärna några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du ska kunna uttrycka dig i tal och skrift samt ha administrativt intresse och kompetens. Det är meriterande om du har goda kunskaper i engelska samt eventuellt ytterligare språkkunskaper.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och tycker att mångfald är en styrka. Därför välkomnar vi sökande med olika språkkunskaper, bakgrund och kön.

Tjänsten är ett föräldravikariat från sommaren 2025 till september 2026.

Vill du veta mer är du välkommen att kontakta Anette Isaksen,chef för kundservice, på telefon 0498 - 20 39 00.

Skicka in din ansökan senast 1 juni. Vi kommer att rekrytera löpande.

Vi har redan gjort vårt medieval och vill inte bli kontaktade av andra säljbolag.

AB GOTLANDSHEM – GOTLÄNNINGARNAS HYRESVÄRD

Vi är ett, av Region Gotland, helägt bostadsföretag som verkar över hela ön. Vi har byggt, förvaltat och hyrt ut lägenheter sedan 1957 och är stolta över vårt uppdrag. Arbetet med att bli en ännu bättre hyresvärd och utveckla såväl företag som personal är ständigt pågående. Det händer mycket på GotlandsHem just nu och under många år framöver. Vi rustar företaget såväl ekonomiskt som organisatoriskt för en kraftigt ökad nyproduktion och underhåll av vårt befintliga fastighetsbestånd.