Arbetsbeskrivning

Beskrivning Vi söker en engagerad och serviceinriktad IT Onsite-tekniker till ett uppdrag i Linköping. Du kommer att vara en viktig del av ett team som ansvarar för att upprätthålla en stabil, funktionell och användarvänlig IT-miljö. Rollen innebär dagligt arbete med slutanvändare på plats, teknisk problemlösning och installation av IT-utrustning. Detta är ett konsultuppdrag på heltid där du blir anställd av oss och uthyrd till vår kund. Arbetet kräver fysisk närvaro på kundens kontor i Linköping. Arbetsuppgifter Som onsite-tekniker kommer du bland annat att: Lösa tekniska problem där fjärrstyrning inte är tillräckligt. Installera och leverera datorer, telefoner och annan IT-hårdvara. Hantera VIP-ärenden och ge snabb, professionell support. Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas. Utföra systematisk felsökning och stöd vid driftstörningar/säkerhetsincidenter. Ansvara för IT i gemensamma ytor såsom konferensrum. Bidra till att utveckla användarstöd, guider och instruktioner. Upprätthålla ett uppdaterat hårdvaruregister. Säkerställa hög servicekvalitet från lokal Onsite Support. Kvalifikationer Krav (måste framgå tydligt i CV): Dokumenterad erfarenhet av liknande roll inom IT-support. Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Förmåga att arbeta strukturerat med dokumentation och ärendehantering. B-körkort. Vana att arbeta självständigt såväl som i team. Förmåga att prioritera och agera proaktivt i en föränderlig miljö. Meriterande: Erfarenhet från större organisation eller koncern med komplex IT-miljö. Kunskap om och erfarenhet av att arbeta med konferensteknik och skrivarsupport. Intresse för teknik och användarupplevelse. Förbättringsdriv och vana vid att arbeta med processförbättringar. Villkor Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Plats: Linköping (fysisk närvaro krävs) Form: Konsultuppdrag – du blir anställd av oss och uthyrd till kund Observera: Vi arbetar med löpande urval – vänta inte med din ansökan Viktigt: Endast kandidater med ett CV där samtliga skall-krav framgår samt bifogad kompetensmatris kommer att beaktas Notera: CV där alla skall-krav framgår krävs Vill du vara en del av ett team som varje dag bidrar till att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt? Då ser vi fram emot din ansökan snarast då vi presenterar kandidater löpande för denna tjänst.   Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.