Arbetsbeskrivning

Söker du efter ett omväxlande och roligt tillsvidarejobb i hjärtat av de svenska fjällen? Vi på Tänndalens fjällanläggning söker en ny kollega till reception/bokning som precis som vi brinner för att skapa oförglömliga upplevelser för våra gäster.   Arbetsuppgifter Receptionsuppgifterna innebär att ta hand om våra gäster på plats med allt som kan uppkomma under deras vistelse på plats i Tänndalen. Du sköter in- och utcheckning, bokar aktiviteter, skidhyra samt förbereder inför ankomst. I receptionsarbetet ingår även försäljning av liftkort och ledpass. Receptionen fungerar som ett nav i Tänndalen och vi som jobbar här har koll på det mesta som händer i och runt Tänndalen så att gästerna får svar på sina frågor.   Bokningsuppgifterna innebär att hantera gästers förfrågningar via telefon, mail och chat. Vi arbetar i bokningssystemet R360 och gör bokningar både åt privatpersoner och grupper samt besvarar alla de frågor som uppkommer i samband med bokningen ("hur mycket snö är det?", "var kan man äta x", "vilka backar passar för oss som är nybörjare?", "hur långt är det från mitt boende till y" o.s.v.). Bokningen innefattar även grundläggande registervård av bokningssystemet. Oavsett om du arbetar med receptions- eller bokningsuppgifter samarbetar du tätt med övriga kollegor på kontoret, restaurangen, vaktmästeriet och vår verkstad.  Fördelningen i tjänsten är huvudsakligen Reception under anläggningens öppettider (vintersäsong december-maj och sommarsäsong juli-september) och bokning under resterande del av året samt bitvis under semesterperioden för att täcka upp för kollegor.    Vad vi erbjuder dig   Vi erbjuder dig en rolig och omväxlande arbetsmiljö i en omtänksam och utvecklingsinriktad kultur. Du får arbeta med ett positivt och drivet gäng där du får möjlighet att utvecklas både inom och utanför yrkesrollen. Förutom gratis skipass får du andra trevliga förmåner som fina rabatter i vår sportshop och i våra restauranger. Anställningen är en tillsvidareanställning (inleds med sex månaders provanställning). Önskad start i överenskommelser med chef, men förhoppningen är mitten av juni. Arbetet schemaläggs alla dagar i veckan med arbetstider mellan 07:00 och 20:00. Vi följer HRFs kollektivavtal och Turistsupplementet.   Vem vi söker   Vi söker dig som är serviceinriktad, positiv och lösningsinriktad och som brinner för att ge gäster en fantastisk helhetsupplevelse. Du trivs att arbeta i högt tempo och tar egna initiativ till utvecklings- och förbättringsarbete när det är lugnare perioder. Du är noggrann, punktlig och tycker om att lära dig nya saker. Tidigare erfarenhet inom reception och/eller bokning är meriterande. Har du erfarenhet av bokningssystemet R360 är det ett stort plus. För att kunna hjälpa våra gäster på bästa sätt behöver du uttrycka dig flytande på svenska och engelska i tal och skrift.     Rekrytering sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt före utsatt sluttid.   (Innan anställning önskar vi utdrag ur belastningsregistret).     Varmt välkommen med din ansökan! Tänndalen är en genuin fjäll- och skidanläggning i västra Härjedalen. Men Tänndalen är så mycket mer än bara en plats. Här finns en speciell anda, en känsla som är svår att sätta ord på. Vi som jobbar här delar kärleken för fjäll, natur och äventyr, men lika viktig är den sociala biten – att göra roliga saker tillsammans och att dela upplevelserna. Oavsett om du kommer till oss för att jobba på lång sikt eller för en säsong blir du en del av en stark gemenskap där alla känner alla och alla hjälper alla. Varje vinter singlar fyra-fem meter natursnö ner över skidområdet, som sträcker sig genom hela dalgången från Hamra i väster till Svansjön i öster. Det alpina skidsystemet i Tänndalen serverar hela 54 omväxlande nedfarter, både ovan och nedanför trädgränsen. Alltid mjukt böljande och välpistade. I Tänndalen finns skiduthyrning och sportbutik, tre barnområden, två snowparks och åtta restauranger/caféer. Gemensamt för alla restauranger är hög kvalitet och inspiration från fjällets smaktradition. Tänndalens vackra fjällmiljö erbjuder oändliga möjligheter till längdskidåkning, både på kalfjället och i dalgången. Här finns 300 kilometer preparerade längdspår vilket ger en svårslagen variation. Här finns möjligheten att välja tur efter väder och välja dalgång eller fjäll. Det finns gott om kuperad terräng med långa, sega uppförsbackar för den träningssugne och lugna turer på fjället för livsnjutaren. Tänndalen är en del av Velit Activities som även bedriver verksamhet i Orsa Grönklitt.