Arbetsbeskrivning

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession. ARBETSUPPGIFTER Till rollen som Service Level Manager söker vi dig som vill stödja IT-avdelningens Gruppchefer med att leda olika uppdrag inom IT-processerna. Du förstår hur infrastruktur, support, teknik- och applikationsutveckling hänger ihop och kan utifrån det samverka med förändringsledare IT/IKT, processledare och andra medarbetare på IT-avdelningen för att öka förståelsen. I rollen ingår att kommunicera och informera om ITIL processer, utmana och utveckla arbetssätt inom IT-avdelningen, mäta och följa upp processeffektivitet, rapportera till processägare samt fokusera på ständiga förbättringar. Du är framåtdrivande och engagerad med en god förankring och förståelse för olika IT-områden. Du ansvarar för att etablera och utveckla Service Level Management och säkerställa processeffektivitet. Du säkerställer att processen används i det dagliga arbetet på myndigheten och att processerna hanterar tjänsterna optimalt. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som arbetar bra med andra människor, skapar kontakter och underhåller relationer. Du ser helheter, tar hänsyn till större perspektiv och levererar lösningar. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och har intresse och vilja att hjälpa andra. Självklart har du ett starkt samhällsengagemang och du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du förväntas med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: • Akademisk utbildning inom IT/datavetenskap eller annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som vi bedömer som relevant för befattningen. • Erfarenhet av att jobba inom IT. • Goda kunskaper om ITIL-ramverket. • Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Det är meriterande om du har: • Goda kunskaper inom tvärfunktionellt arbetssätt. • Goda kunskaper inom support och drift. • Erfarenhet av att jobba i stora offentliga organisationer. • God kunskap om förändringsledning. • God kunskap och förståelse för att arbeta i en större komplex organisation. • Certifieringar inom ITIL ramverket. • Certifiering inom ITIL-Foundation. ÖVRIGT Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/ Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.