Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren maskinist med tålamod och känsla för service?

Gårdsmark växer och vi söker nu en eftermarknadskoordinator som vill vara med och säkerställa att våra kunder fortsätter vara nöjda – även efter att jobbet är klart.

Om rollen

Det här är inte en traditionell teknikerroll – det här handlar om att skapa förtroende, hantera reklamationer och se till att varje kund känner sig hörd och hjälpt.

När frågor eller problem uppstår under eller efter ett projekt – ibland direkt, ibland ett eller två år senare – är det du som kliver in. Du utreder vad som hänt, hittar en lösning och ser till att allt landar rätt.

Du blir en del av det vi internt kallar för ”nöjda kund-arbete” – och du har en viktig roll i att representera Gårdsmark utåt, med lugn, lyhördhet och fokus på kvalitet i varje ärende.

Vem vi tror att du är

• Du är erfaren maskinist och gillar att förstå hur saker fungerar.
• Du är lösningsorienterad, noggrann och har ett gott tålamod.
• Du har en naturlig känsla för service och trivs med att skapa nöjda kunder.
• Du kommunicerar tydligt och professionellt på svenska – både i tal och skrift.
• Du trivs med att arbeta självständigt, men gillar också att samarbeta i team.
• Du har goda kunskaper i Excel och Word och är trygg i digitala verktyg.

Har du erfarenhet från eftermarknad, reklamationshantering, kundservice eller som maskinist? Då är det ett stort plus – men inget måste. För oss är rätt inställning och vilja att lära viktigare än det perfekta CV:t.

Vad vi erbjuder

• Ett företag i stark tillväxt med fokus på kvalitet och kundnöjdhet.
• Ett stöttande team där vi hjälper varandra och har kul tillsammans.
• En varierad vardag där du får ta ansvar och göra skillnad på riktigt.
• Tydliga rutiner – men också frihet att ta egna initiativ och utveckla arbetssätt.

Vill du vara med och skapa riktigt nöjda kunder, även när något inte blivit helt rätt?

Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig!