Arbetsbeskrivning

Vi söker en serviceinriktad, engagerad och driven kundtjänstmedarbetare till vår kund i Borås för ett sommarjobb/extrajobb! Är du en person som brinner för att ge bästa möjliga kundupplevelse och trivs i en roll där du får vara företagets röst utåt? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig. Om uppdraget I rollen kommer du att arbeta med att ge en god service till kundens kunder via chatt, mejl och telefon. Du blir en del av ett engagerat team bestående av cirka sex positiva och målmedvetna kundservicemedarbetare, samt en koordinator, systemadministratör och en Customer Experience Manager. Vår kunds kunder finns över hela Norden, så det är meriterande om du talar och skriver ytterligare ett nordiskt språk. Eftersom kunden ibland även hjälper till med kundkontakt på andra marknader, är det viktigt att du känner dig bekväm med att kommunicera på engelska. Tjänsten är en visstidsanställning på heltid under maj och juni, med placering på huvudkontoret i Borås. Det är en perfekt möjlighet för dig som planerar att studera till hösten och vill fortsätta arbeta extra hos oss även efter sommaren. Arbetet är hybridbaserat och schemaläggs på vardagar, måndag till fredag, under heltid. Om oss Du kommer att vara anställd hos oss på Speed, ett bolag inom Speed Group, men arbetar på uppdrag hos vår kund. För oss är det viktigt att du känner en stor trygghet i din anställning. Speed är ett auktoriserat bemanningsföretag, vilket är ett kvitto på hög kvalitet och affärsmässighet. Självklart har du som anställd möjlighet att ta del av vårt friskvårdsbidrag samt delta i olika konsultaktiviteter. I den här rollen har du månadslön. Arbetsmiljö och säkerhet är en viktig fråga för oss på Speed Group. Vi är en alkohol- och drogfri arbetsplats och drogtest kan komma att ske inför och under anställning. Som anställd hos oss på Speed blir du en del av ett företag som präglas av kreativitet, engagemang och kompetens. Dessa kärnvärden har vi med oss i vardagen och ser på så vis till att såväl våra kunder som du som medarbetare är riktigt nöjda. Välkommen till oss på Speed! Läs mer om oss på www.speedgroup.se Om dig Vi söker dig som har ett starkt fokus på kundservice och är snabb och effektiv i ditt arbete. Som kundservicemedarbetare hos vår kund representerar du företaget utåt och strävar alltid efter att ge det lilla extra för att överträffa kundernas förväntningar. Du är lyhörd, förstående och engagerad i att hitta lösningar som passar varje enskild kund. Har du tidigare erfarenhet från liknande serviceyrken är det en fördel, men viktigast av allt är att du har en naturlig känsla för att ge god service. Du är målinriktad, självgående och motiveras av att nå uppsatta resultat. Du har lätt för att uttrycka dig både muntligt och skriftligt, är trygg med att arbeta i olika digitala system och trivs i en roll där du hanterar flera saker samtidigt. Förutom svenska ser vi det som ett plus om du även behärskar andra nordiska språk. Ansökan Ansökan sker på www.speedgroup.se, tryck på annonsens ansök-knapp och följ instruktionerna. För mer information kontakta Jessica Lindgren på [email protected]