Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och utveckla framtidens Helsingborg med invånarnas eller användarnas behov i fokus? Nu söker vi en tjänstedesigner som är nyfiken på hur staden tillsammans med helsingborgare kan utveckla våra verksamheter. Om arbetsplatsen Helsingborgs stad som arbetsgivare har cirka 10 000 medarbetare och 470 chefer. Stadsledningsförvaltningen är en av nio förvaltningar och leds av stadens stadsdirektör tillsammans med två biträdande stadsdirektörer. Vår förvaltning har ett viktigt och spännande uppdrag där vi finns till för andra - för kollegor, förvaltningar, helsingborgaren, företagen och civilsamhället. Tjänsten är placerad på enheten för demokrati och inkludering som i sin tur är en del av avdelningen för demokrati och juridik. Enhetens uppdrag är att samordna och utveckla stadens arbete med service, involvering och lika rättigheter och möjligheter. Enheten ansvarar också för att främja förutsättningar för stadens civilsamhälle samt genomföra allmänna val. Enheten består av enhetschef och 10 medarbetare.   Arbetsuppgifter Som tjänstedesigner på stadsledningsförvaltningen har du en viktig roll i stadens utvecklingsarbete genom leda och samordna insatser där invånarnas eller andra användares behov, upplevelser och perspektiv sätts i fokus. Med ett analytiskt arbetssätt hjälper du verksamheter i staden att förstå nuläge, identifiera utvecklingsmöjligheter och tillsammans skapa effektiva lösningar som kan göra skillnad för de vi finns till för. I din roll kommer du leda projekt och utvecklingsinsatser med fokus på invånarperspektiv. Du använder dig av metoder inom tjänstedesign och invånarinvolvering för att utforska behov, beteende och upplevelser. Mycket arbete sker i samverkan med kollegor över stadens organisatoriska gränser. Du finns där för att stötta andra förvaltningar i deras arbete med involvering. Du har också en viktig funktion i att sprida kunskap och bygga kapacitet i staden när det gäller användarcentrerad utveckling.   Kvalifikationer Vi söker dig som har en akademisk examen eller annan eftergymnasial utbildning som är relevant för uppdraget. Vi tror att du: • har arbetat några år och är van att leda projekt inom tjänstedesign eller verksamhetsutveckling med användaren i fokus • har god förmåga att kommunicera tydligt och pedagogiskt även i mer komplexa samhällsfrågor • är en utåtriktad och samarbetsvillig person som har lätt för att bygga relationer och nätverk samt bemöta människor i olika roller i det dagliga arbetet. • är van vid att planera uppdrag/projekt och förhålla dig till deadlines och ekonomiska ramar. • har förmåga att ha flera pågående uppdrag samtidigt • är bekväm med att leda eller facilitera workshops eller utbildningar Det är meriterande om du har erfarenhet av offentlig sektor och den politiska processen. Vi sätter stort värde på dina personliga egenskaper.   Att jobba i Helsingborgs stad Du kommer att utgå från Rådhuset, i centrala Helsingborg och bara ett par minuters promenad från Helsingborgs Central. Vi tycker att det är viktigt med en god balans mellan jobb och fritid och erbjuder dig därför en flexibel arbetsplats. Vi har flera förmåner som fokuserar på just din hälsa som bland annat möjlighet till flexibel arbetstid, fler semesterdagar när du fyllt 40, löneväxling, pension och semesterväxling. Vill du vara med och skapa en bättre stad tillsammans med helsingborgarna? Då ska du jobba i Helsingborgs stad. Här kan du använda din kreativitet och drivkraft till att göra livet lättare och tryggare för våra invånare, besökare och näringsliv. Tillsammans med nyfikna och hjälpsamma kollegor gör du skillnad i människors liv, både idag och i framtiden. Ett bra jobb idag, en bättre stad imorgon. Här kan du läsa mer om hur det är att jobba i staden: https://helsingborg.se/arbete/sa-ar-det-att-jobba-i-staden/   Övrig information Sista ansökningsdag: 2025-05-25 Anställningsform: Tillsvidare Omfattning: Heltid Tillträdesdatum: 2025-08-01 eller enligt överenskommelse Antal tjänster: 1 För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken. Fackliga företrädare https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/ Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.