Arbetsbeskrivning

Är du en engagerad och flexibel person och vill jobba deltid med kunder i fokus? Har du samtidigt erfarenhet av att jobba med kundsupport sedan tidigare och är van att arbeta i en föränderlig miljö? HoistSpar söker nu energisk Customer Services Representative på deltid till deras Team i Stockholm med start omgående! 

Du kommer att utgå från deras huvudkontor i centrala Stockholm och vara en del av ett härligt team. Här arbetar du i ett öppet klimat med högt i tak och nära till beslut. HoistSpar har ett stort hjärta för kunden, delar gärna med sig av sina kunskaper och ”krokar arm” för att göra sina kunder ännu nöjdare!

Hoist Finance grundades år 1994 och har sedan starten åtnjutit en stark och lönsam tillväxt under flera års tid, och finns idag i elva europeiska länder. HoistSpars verksamhet administreras genom Hoist Finance AB och erbjuder sparkonton till företag och privatpersoner där merpart idag består av privatpersoner. 

Dina arbetsuppgifter

• Återkommande kontroller på HoistSpars Anti-Money Laundering avdelning 
• Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen
• Samarbeta med andra funktioner internt
• Du kommer bland annat ansvara över manuella kontoavslut och utbetalningar
• Stötta upp och hantera kundärenden via telefon, mail och tills viss del via brev

I rollen som Customer Services Representative kommer du arbeta i en kombinerad roll. Till största del kommer du arbeta med återkommande kontroller och uppstöttning på AML. Du kommer ha direktkontakt med HoistSpar svenska kunder och med HoistSpars utländska kunder, där all kontakt sker på engelska via en tredjepartsleverantör. I rollen kommer du även till viss del arbeta tillsammans med teamet på kundservice och hjälpa HoistSpars kunder via telefon, mejl och brev.  

Din profil

• Meriterande om du nyligen börjat studera ekonomi eller data- och systemvetenskap samt ser detta som en bra tjänst för att få in en fot i branschen 
• Är serviceminded, positiv och noggrann
• Du är intresserad av data och system
• Trivs att arbeta i ett föränderligt bolag under stark tillväxt
• Är prestigelös och tycker om att jobba i team likväl som individuellt
• Du gillar att ha många bollar i luften och kan lätt prioritera 
• Du har erfarenhet av kundservice 
• Flytande i tal och skrift på svenska och engelska 

Tjänsten avser en deltidsanställning och du blir anställd hos Hoist Finance. Vi ser gärna att du har pågående studier i minst ett år framåt. 

Vi intervjuar löpande så inkom gärna med din ansökan redan idag!