Arbetsbeskrivning

Storex AB söker nu en engagerad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vår logistiksite i Torslanda. Vi söker dig som motiveras av att ge en hög kundservice och bygga goda kundrelationer. Du kommer att ansvara för egna kunder och jobba nära lagerverksamheten. Arbetstiden är kl. 07:00-16:00 måndag till fredag med möjlighet till en viss flexibilitet genom timbank. Kontorsnärvaro som standard.

Storex AB grundades 1987 och bedriver verksamhet inom tredjepartslogistik i både Göteborg och Stockholm. Storex är familjeägt med ca 80 anställda. Ytterligare information hänvisas till Storex hemsida, www.storex.se.

Vi är kollektivanslutna, erbjuder friskvårdsbidrag och goda möjligheter till personlig utveckling.

Arbetsuppgifter

Du kommer ha daglig kontakt med kunder och lagerverksamhet. Du kommer ta ägandeskap för dina kunder och arbeta proaktivt för att uppnå en hög servicegrad och kundnöjdhet.

Du rapporterar till Teamleader för kundtjänst och ingår i ett team på 4 personer.

• Ägandeskap för kunders order, inleveranser och returer
• Daglig dialog med kunder och löpande avstämning med lageransvariga
• Bevaka deadlines och debitering
• Hålla i kundmöten och delta på driftmöten
• Begära in kundprognoser, följa upp utfall och återkoppla till kund
• Arbeta i affärssystem, MS Office och planeringsverktyg

Vem söker vi?

Du är social, kommunikativ och har ett genuint intresse av att leverera hög kundservice. Du är lösningsorienterad och strukturerad i ditt arbete.

• Gymnasieutbildning och ett par års erfarenhet av kundtjänstarbete
• God administrativ förmåga och erfarenhet av affärssystem och MS Office
• God svenska och engelska i tal och skrift
• Bra på att prioritera och god samarbetsförmåga
• Meriterande med lagererfarenhet och fakturaadministration

Tjänsten är en heltidsanställning tillsvidare, med inledande provanställning på sex månader. Välkommen med din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor kontaktas rekryterande chef, Rebecca Rydén.