Arbetsbeskrivning

Språk: Svenska

Roll: Kundtjänst & Försäljningssupport

Vill du arbeta i ett internationellt team och leverera förstklassig kundservice? Vi söker nu svensktalande Customer Experts till en ledande global aktör – baserat i vackra Grekland!

🔹 Om rollen:

Som Customer Expert (CE) hanterar du inkommande ärenden via telefon, chatt eller e-post. Du kommer att arbeta med både försäljningssupport och kundservice efter köp, beroende på behov:

💬 Försäljningssupport (telefon & chatt):

• Hjälpa kunder att hitta rätt produkt
• Vägleda dem genom köpprocessen

📞 Kundservice (telefon & e-post):

• Hantera klagomål och frågor om beställningar
• Stödja vid förseningar, returer och avbokningar

🛠️ Efter 30 dagar kan du även bli cross-skilled och hantera både försäljning och service – något som utvecklar både dina färdigheter och karriärmöjligheter!

🔹 Vanliga kundärenden:

Försäljning:

• "Jag hittar inte produkten jag söker"
• "Jag vet inte vilken enhet jag ska köpa"

Service:

• "Mitt paket har inte levererats"
• "Jag vill returnera eller avboka min beställning"

🎁 Vi erbjuder:

✅ Konkurrenskraftig lön

✅ Hjälp med flytt och boende

✅ Utbildning & coachning

✅ Karriärutveckling i en global organisation

✅ Möjlighet att bo och arbeta i Grekland

Ta gärna med en vän som letar efter sitt nästa äventyr!