Arbetsbeskrivning

Arbeta för vår klient i Grekland - Ett äventyr för livet!

Vi är glada att kunna erbjuda dig en spännande möjlighet att arbeta som svensktalande kundtjänstagent i Grekland, där solen nästan alltid skiner och där du alltid har nära till god mat och kultur.

Om Företaget:

Vår kund är en ledande global organisation som är dedikerad till att erbjuda enastående kundsupporttjänster till sina klienter. Gå med i deras team och var en del av en mångkulturell miljö där dina färdigheter och språkkunskaper kommer att göra verklig skillnad. Med deras omfattande flyttpaket, inklusive flygresor, hotellboende och hjälp med att hitta lämpligt boende, strävar vi efter att göra din flytt så smidig som möjligt.

Jobbeskrivning:

Som kundtjänstagent med kunskaper i svenska spelar du en avgörande roll i att leverera enastående kundsupport till vår kunds värdefulla klienter. Din språkkunskap i svenska, kombinerad med dina problemlösningsfärdigheter och din starka kommunikationsförmåga, gör att du kan hjälpa kunderna effektivt, lösa deras frågor och erbjuda högsta nivå av kundsupport.

Ansvarsområden:

• Hantera kundförfrågningar via telefon på ett professionellt och tidseffektivt sätt, och säkerställa kundnöjdhet.
• Diagnostisera och felsöka kundproblem, och erbjuda noggranna och effektiva lösningar.
• Dokumentera och upprätthålla detaljerade register över kundinteraktioner och tillhandahållna lösningar.
• Samarbeta med relevanta team för att lösa komplexa ärenden och eskalera frågor vid behov.
• Bidra till förbättringar av processer och dela kundfeedback för att förbättra den övergripande kundsupporten.

Vem är du?

• Modersmåls- eller nära modersmålskunskaper i svenska och utmärkt behärskning av engelska, både skriftligt och muntligt.
• Starkt kundorienterat tankesätt med en passion för att erbjuda enastående service.
• Utmärkt kommunikations- och samarbetsförmåga, med förmågan att sätta sig in i och anpassa sig efter kundens behov.
• Problemlösningsförmåga och ett genuint intresse för att felsöka tekniska problem.
• Bevisad förmåga att arbeta självständigt, prioritera uppgifter och hantera flera arbetsuppgifter effektivt.

Flyttpaket:

Vi förstår att en flytt till ett nytt land är ett spännande men utmanande steg. Det är därför vår kund erbjuder ett omfattande flyttpaket som inkluderar:

• Flygresa till Grekland.
• Hotellboende vid ankomsten.
• Hjälp med att hitta lämpligt boende på lång sikt.
• Stöd för att navigera den lokala kulturen och etablera dig i din nya miljö.

Du kommer också att erbjudas:

• Betald utbildning för att hålla dig uppdaterad gällande produkter och procedurer.
• Företagsläkare och sjukförsäkring.
• Karriärmöjligheter.
• Internationell arbetsmiljö.
• Företagsarrangerade festivaler, fester, utflykter med mera under året.
• Rabatter.