Arbetsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu serviceinriktade handläggare inom registerförvaltning till serviceavdelningen med placering i Kiruna. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige. Serviceavdelningen Serviceavdelningen (SE), bildades formellt den 27 januari 2025 med uppdraget att stärka polisens möte med medborgarna genom att samla verksamheter och nationellt ansvar under en avdelning. Avdelningen kommer att ha ca 720 medarbetare i hela landet, leds av avdelningschef och består organisatoriskt av tre enheter och ett avdelningskansli. Avdelningen ansvarar för att stärka polisens möte med medborgarna och deras behov av service. Vi ska också arbeta med medborgarnära ärenden och externa kanaler samt fortsätta driva digital utveckling för att lyckas. Serviceavdelningen har även ansvar för myndighetens informationshantering och är en del i det brottsbekämpande uppdraget. Avdelningen har både verksamhetsansvar och nationellt ansvar (processansvar) inom olika områden samt ansvar för att utveckla och följa upp dessa. Informationsförvaltningsenheten Verksamheten för informationsförvaltning vid serviceavdelningen ansvarar för att utveckla myndighetens digitala och analoga informationshantering inom arkiv, diarieföring, skriftliga kanaler, skanning och utlämnande av allmän handling. Verksamheten ansvarar även för registervård och registerutdrag, informationsförsörjning och internationellt utbyte av domar samt för uppbörd av böter. Verksamheten samordnar också rättsväsendets hantering av samordningsnummer. Registerförvaltning 2 Registerförvaltning grupp 2 ansvarar bland annat för att ta emot och handlägga inbetalningar avseende böter som utfärdats av Polismyndigheten, Åklagarmyndigheten, Tullverket och Kustbevakningen eller som beslutats av domstol. Vidare arbetar gruppen med tolkning och registervård av domar. Tjänsten är placerad i Kiruna. ARBETSUPPGIFTER Som handläggare inom registerförvaltning kommer du att arbeta med att handlägga de ärenden som faller inom verksamhetens ansvarsområden. Arbetet omfattar både repetitiva/löpande arbetsuppgifter såväl som frågor som kräver mer omfattande utredning och dokumentation. I arbetsuppgifterna kan det exempelvis ingå att: • handlägga inbetalningar av böter • bemanna verksamhetens telefonsupport där du svarar på frågor, från både medborgare och andra myndigheter, främst gällande bötesinbetalningar och registerutdrag • delta vid förbättringsarbete i olika projekt inom flera områden kopplat till vår verksamhet i samarbete med andra avdelningar inom myndigheten. Arbetsuppgifterna kan komma att utökas beroende på sökandes bakgrund och utvecklingspotential samt verksamhetens behov. Vi söker därför dig som är flexibel och vill vara med och förbättra samt utveckla vår verksamhet. KVALIFIKATIONER Detta är en möjlighet för dig som har: • godkänd gymnasieexamen, alternativt annan utbildning eller förvärvad erfarenhet som arbetsgivare bedömer som likvärdig • god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska • god datorvana Det är meriterande om du även har: • arbetserfarenhet av handläggning och/eller administration i närtid som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten • akademisk utbildning alternativt eftergymnasial utbildning med inriktning inom relevant område, exempelvis juridik eller ekonomi • juridiska kunskaper och erfarenheter inom relevant lagstiftning, exempelvis förvaltningsrätt, offentlighet och sekretess • erfarenhet av att arbeta med telefonsupport • arbetserfarenhet av IT-baserade dokument- och ärendehanteringssystem Vi söker dig som har en genuin känsla för service och som trivs i en roll med många olika kontaktytor. Du har en god förmåga att planera och organisera ditt arbete på ett strukturerat sätt. Som person är du självständig och tar egna initiativ för att lösa uppkomna problem och arbetar proaktivt för att effektivisera arbetet. Vidare är du flexibel och har en god förståelse över hur arbetsuppgifterna behöver prioriteras. Rollen förutsätter att du har en god förmåga till helhetssyn och en förståelse för hur olika delar av verksamheten är integrerade med varandra. Då tjänsten innebär samarbeten såväl internt som extern behöver du ha en god samarbetsförmåga. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och dina personliga egenskaper. ÖVRIGT Arbetsort: Kiruna Arbetstid: Flextid Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Registerhandläggare Anställningsbenämning: Handläggare Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.