Arbetsbeskrivning

Till en kunds räkning söker vi nu dig som har erfarenhet av kundservice/försäljning och vill nu jobba med befintliga kunder. Det kan förekomma både utgående samtal samt inkommande. Så vi ser gärna att du som söker har en kombination av både jobbat utgående/inkommande. Denna roll passar dig som är i början av sin karriär och vill hamna på ett stort bolag med goda utvecklingsmöjligheter.

Arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande förfrågningar via telefon, mail och sms.
• Ge support och vägledning i kreditfrågor.
• Kontakta kunder för att följa upp inkassoärenden.
• Samarbeta med teamet för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Kvalifikationer:

• Relevant utbildning inom kundservice eller administration.
• Minst ett års erfarenhet inom kundservice eller liknande roll.
• Erfarenhet av att hantera inkommande och utgående samtal.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Personliga egenskaper:

• Du är självgående och ansvarstagande i ditt arbete.
• Du har en lösningsorienterad inställning och hanterar utmaningar med ett positivt förhållningssätt.
• Du är flexibel och anpassar dig lätt efter förändrade förutsättningar.
• Du har en god kommunikationsförmåga och samarbetar effektivt med andra.
• Du är strukturerad och arbetar noggrant för att leverera hög kvalitet i ditt arbete.
• Du trivs i en arbetsmiljö där du får möjlighet att ta egna initiativ och vara proaktiv.

Övrigt:

Ansök redan idag då vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. CVn tas ej emot per mail utan endast via ansökan. Vid frågor är du varmt välkommen att maila ansvarig rekryterare Amir Sten på [email protected]